outlook.com respektive live.com nicht erreichbar

[_TJ_]

Hallo zusammen,

ich komme seit Tagen nicht mehr auf outlook.com und kann mich auch nicht auf live.com anmelden.

Ein ping auf outlook.com ergibt diese IP-Adresse 132.245.21.82
Mache ich einen tracert, erhalte ich folgendes Ergbnis:

Routenverfolgung zu 132.245.21.82 ber maximal 30 Abschnitte

  2    87 ms    70 ms    67 ms  217.0.117.219 
  3    94 ms    94 ms    92 ms  217.237.155.10 
  4    56 ms    41 ms   100 ms  217.239.52.146 
  5   162 ms   162 ms   160 ms  87.128.238.186 
  6   259 ms   207 ms   247 ms  ae12-0.fra-96cbe-1a.ntwk.msn.net [104.44.228.0] 
  7   210 ms   201 ms     *     198.206.164.5 
  8    28 ms    58 ms    42 ms  ae12-0.pra-96cbe-1b.ntwk.msn.net [104.44.225.213] 
  9   104 ms   103 ms   102 ms  ae3-0.was02-96cbe-1c.ntwk.msn.net [104.44.227.114] 
 10   137 ms   140 ms   136 ms  104.44.4.235 
 11   259 ms   269 ms   271 ms  be-4-0.ibr03.ch1.network.microsoft.com [104.44.4.33] 
 12   202 ms   166 ms   167 ms  be-2-0.ibr02.ch1.network.microsoft.com [104.44.4.56] 
 13   139 ms   199 ms   225 ms  be-5-0.ibr01.dm2.network.microsoft.com [104.44.4.76] 
 14   219 ms   137 ms   137 ms  ae62-0.dm2-96c-1b.ntwk.msn.net [104.44.8.139] 
 15   226 ms   218 ms   255 ms  10.104.24.233 
 16   256 ms   283 ms   318 ms  10.60.167.128 
 17   135 ms   171 ms   135 ms  10.60.167.139 
 18   136 ms   135 ms   136 ms  10.60.3.189 
 19   135 ms   135 ms   185 ms  132.245.21.82 

Ablaufverfolgung beendet.

Also raus komme ich, aber kann die Seite nicht aufrufen.
Jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Danke und Gruß
TJ

 

[Cat Toaster]

Damit schlage ich mich heute auch schon ganzen morgen bei mehreren Osnatel-/Ewetel-Kunden herum. Weiche auf den Google-DNS 8.8.8.8 aus, dann klappt es.

Hab da zwar schon ein Ticket aufgemacht...aber bis dato hat sich noch niemand gerührt.

 

[Wilhelm14]

http://132.245.21.82 geht bei mir nicht ohne weiteres.
http://132.245.92.194 geht.
Edit: gehen jetzt beide nicht. outlook.com wird ja auch mehrere IPs haben und jedesmal anders aufgelöst.
http://132.245.81.130

Mit welchem Gerät greifst du zu? Probiere PC, Laptop, Tablet, Smartphone. Probiere verschiedene Browser. So kannst du prüfen ob es an deinem Gerät oder deinem Internetanschluss liegt.

@Cat Toaster: Ich vermute einen Telekom-Anschluss bei _TJ_.

 

[_TJ_]

Ja, habe einen Telekom Anschluss. Aber daran kann es nicht liegen, ebensowenig wie an den Endgeräten.

Wenn ich im Browser outlook.com aufrufe sehe ich ja wie eine Weiterleitung auf

https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=12&ct=1452603654&rver=6.4.6456.0&wp=MBI_SSL_SHARED&wreply=https:%2F%2Fmail.live.com%2Fdefault.aspx%3Frru%3Dinbox&lc=1031&id=64855&mkt=de-de&cbcxt=mai

stattfindet.

Trage ich den Google DNS ein und schiebe ihn in der Verwendungsreihenfolge noch oben, kann ich die Seite aufrufen.

 

[Wilhelm14]

Dann hat Cat Toaster den richtigen Tipp gehabt.

Dass outlook.com auf https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&ct=14526... weiterleitet ist normal. Nur die Weiterleitung zeigt dir nicht das gewünschte Bild?

Hast du deinen Fehler mit mehr als einem Gerät? Welche Geräte hast du getestet?

PS: Router schon mal neugestartet?

 

[Cat Toaster]

Ist auch nicht zwingend providerspezifisch. Ich habe auch Osnatel/EWE-Kunden die die gleichen DNS-Server nutzen, wo die MS-Seiten ohne Google-Workaround erreichbar sind. Da wo es nicht geht ist in der Regel auch ein nslookup als auch ein trace möglich, nur gehen die Seiten trotzdem nicht auf bis ich lokal einen Google-DNS eingetragen habe. Es ist völlig beknackt.

Würde mich nicht wundern wenn tatsächlich Microsoft das Problem hat.

 

[Wilhelm14]

Ja, wirklich beknackt. Der Ping oder Tracert scheint ja richtig aufzulösen und läuft auch durch. Aber seltsam, dass der Google-DNS geht. Kannst du da sehen, ob der anders auflöst?

 

[Cat Toaster]

Outlook.com nicht erreichbar und erreichbar, ohne und mit Google-DNS liefert den exakt selben Trace:

Routenverfolgung zu outlook.com [157.56.237.242] über maximal 30 Abschnitte:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.55.254
  2     3 ms     2 ms     2 ms  188.118.185.201
  3     6 ms     6 ms     6 ms  simone6.gmh.osnanet.de [212.95.98.245]
  4     5 ms     5 ms     5 ms  212.95.100.153
  5     9 ms     9 ms     9 ms  bbrt-ol-1-xe-3-1-0.ewe-ip-backbone.de [80.228.10
9.237]
  6     9 ms     9 ms     9 ms  xe-0-1-0-bbrt.hb-0-1.ewe-ip-backbone.de [80.228.
90.18]
  7     9 ms     9 ms     9 ms  bbrt.hb-2-xe-2-1-0.ewe-ip-backbone.de [80.228.90
.13]
  8    25 ms    25 ms    25 ms  80.228.90.89
  9    27 ms    26 ms    26 ms  igblmdistc7504.uk.msft.net [195.66.224.140]
 10    29 ms    29 ms    28 ms  ae7-0.lon04-96cbe-1b.ntwk.msn.net [104.44.225.17
0]
 11    95 ms    95 ms    96 ms  ae4-0.nyc-96cbe-1a.ntwk.msn.net [204.152.141.191
]
 12   166 ms   167 ms   166 ms  104.44.8.112
 13   167 ms   166 ms   167 ms  be-3-0.ibr01.was02.network.microsoft.com [104.44
.4.34]
 14   169 ms   166 ms   165 ms  104.44.4.201
 15   166 ms   165 ms   165 ms  ae65-0.by2-96c-1a.ntwk.msn.net [104.44.8.197]
 16   166 ms   166 ms   166 ms  188.118.185.202
 17   166 ms   167 ms   165 ms  188.118.185.202
 18   164 ms   163 ms   164 ms  157.56.237.242

Ablaufverfolgung beendet.

Nach ipconfig /flushdns mit Google-DNS sieht der Trace wie folgt aus

Routenverfolgung zu outlook.com [132.245.113.194] über maximal 30 Abschnitte:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.55.254
  2     2 ms     2 ms     2 ms  188.118.185.201
  3     7 ms     6 ms     6 ms  simone6.gmh.osnanet.de [212.95.98.245]
  4     6 ms     6 ms     7 ms  212.95.100.153
  5    10 ms    10 ms    10 ms  bbrt-ol-1-xe-3-1-0.ewe-ip-backbone.de [80.228.10
9.237]
  6    10 ms    10 ms    10 ms  bbrt.hb-0-1-xe-7-3-0.ewe-ip-backbone.de [80.228.
90.217]
  7     9 ms    10 ms    10 ms  bbrt.hb-2-xe-1-0-0.ewe-ip-backbone.de [80.228.90
.5]
  8    28 ms    28 ms    30 ms  bbrt.lon-0-10ge-7-0-0.ewe-ip-backbone.de [212.6.
114.22]
  9    28 ms    41 ms    28 ms  igblmdistc7504.uk.msft.net [195.66.224.140]
 10    30 ms    30 ms    30 ms  ae7-0.lon04-96cbe-1b.ntwk.msn.net [104.44.225.17
0]
 11    98 ms    98 ms    99 ms  ae20-0.nyc-96cbe-1a.ntwk.msn.net [104.44.227.49]

 12   134 ms   135 ms   136 ms  104.44.8.116
 13   136 ms   135 ms   135 ms  be-4-0.ibr02.was05.network.microsoft.com [104.44
.4.28]
 14   136 ms   138 ms   139 ms  be-3-0.ibr02.bn1.network.microsoft.com [104.44.4
.27]
 15   138 ms   138 ms   138 ms  be-1-0.ibr01.bn1.network.microsoft.com [104.44.4
.62]
 16   134 ms   136 ms   136 ms  be-3-0.ibr02.atb.network.microsoft.com [104.44.4
.48]
 17   136 ms   136 ms   136 ms  be-1-0.ibr01.atb.network.microsoft.com [104.44.4
.38]
 18   156 ms   140 ms   136 ms  be-4-0.ibr01.sn2.network.microsoft.com [104.44.4
.47]
 19   136 ms   135 ms   135 ms  104.44.4.211
 20   135 ms   135 ms   135 ms  ae64-0.sn2-96cb-1b.ntwk.msn.net [104.44.8.79]
 21   137 ms   147 ms   180 ms  188.118.185.202
 22   219 ms   997 ms   990 ms  10.22.78.215
 23   159 ms   135 ms   135 ms  132.245.113.194

Ablaufverfolgung beendet.

Der Weg ist dann schon ein anderer. Zumindest einer wo man irgendwann mal ans Ziel kommt.