Hallo
Ich bin in der Schweiz und habe etwas von Amazon.es (Spanien) bestellt. Wert mehr als 650 Euro.
Das Produkt wurde zurück von Schweiz nach Spanien gesendet als Retour an Amazon.es. Die Anleitung zum Zurückschicken wurde befolgt.
In Spanien lag es 1,5 Monate am Zoll auf Lager weil der Empfänger (Amazon.es) es nicht abgeholt hat bzw. Deklaration nicht bestätigt hat. Amazon wurde während der Dauer auch von mir angeschrieben, dass das Paket am Zoll liegt. Es tat sich nichts.
Paket wurde dadurch zurück zum Sender (mich) zurückgeschickt. Paket wurde empfangen und es lag Plastikmüll drin.
Bin zu Post und die haben die Beschwerde aufgegeben aber die Versicherungssumme ist sehr klein und es ist unklar, ob es Geld gibt.
Was kann ich hier machen?
Die schweizer Post stellt Strafanzeige. Das Gewicht des Paketes hat am Ende auch nicht mehr das Ausgangsgewicht gehabt. Dadurch sollte man doch erfahren können, an welche Stelle hier betrogen wurde. Aber werden Paket an jeder Messstelle gemessen?
Ich werde Amazon.es noch anschreiben aber die werden sicherlich nichts machen. Selbst, als ich den gesagt hatte, dass da ein Paket in Spanien auf euch wartet, haben sie nichts weiter gemacht.
Ich bin in der Schweiz und habe etwas von Amazon.es (Spanien) bestellt. Wert mehr als 650 Euro.
Das Produkt wurde zurück von Schweiz nach Spanien gesendet als Retour an Amazon.es. Die Anleitung zum Zurückschicken wurde befolgt.
In Spanien lag es 1,5 Monate am Zoll auf Lager weil der Empfänger (Amazon.es) es nicht abgeholt hat bzw. Deklaration nicht bestätigt hat. Amazon wurde während der Dauer auch von mir angeschrieben, dass das Paket am Zoll liegt. Es tat sich nichts.
Paket wurde dadurch zurück zum Sender (mich) zurückgeschickt. Paket wurde empfangen und es lag Plastikmüll drin.
Bin zu Post und die haben die Beschwerde aufgegeben aber die Versicherungssumme ist sehr klein und es ist unklar, ob es Geld gibt.
Was kann ich hier machen?
Die schweizer Post stellt Strafanzeige. Das Gewicht des Paketes hat am Ende auch nicht mehr das Ausgangsgewicht gehabt. Dadurch sollte man doch erfahren können, an welche Stelle hier betrogen wurde. Aber werden Paket an jeder Messstelle gemessen?
Ich werde Amazon.es noch anschreiben aber die werden sicherlich nichts machen. Selbst, als ich den gesagt hatte, dass da ein Paket in Spanien auf euch wartet, haben sie nichts weiter gemacht.