Riss im Glass von Surface Book 2 ohne Fremdeinwirkung

[Wunderbar 1]

Soweit ich verstanden habe, wird das dann am Standort des Unternehmens verhandelt und es kann dann gefordert werden zu dem Termin persönlich zu erscheinen.

 

[Fezi]

Mir ist das Gleiche heute mit einem Surface Book 3 passiert. Gibt es überhaupt irgendeine Möglichkeit, mit Microsoft persönlichen Kontakt aufzunehmen oder läuft das alles über diese Support-Maske? Da wird ja von vornherein ausgeschlossen, dass das Gerät auch nur angesehen wird..
Ich bin ziemlich frustriert, habe das Gerät 2 Monate, es stand nur auf dem Tisch und hat auf einmal einen vertikalen Riss, mittig.

 

[I'm unknown]

Ich bin ziemlich frustriert, habe das Gerät 2 Monate, es stand nur auf dem Tisch und hat auf einmal einen vertikalen Riss, mittig.

Du kannst dich auch auf die Gewährleistung berufen und an den Verkäufer wenden.

 

[iTzZent]

Oder es einfach durch eine günstige Glasbruch Versicherung reparieren lassen, kostenlos... so mache ich es auch, wenn meine Tochter oder meine Frau mal wieder am Tablet oder am Smartphone die Schwerkraft testet...

 

[I'm unknown]

Oder es einfach durch eine günstige Glasbruch Versicherung reparieren lassen

Wird schwierig wenn bis zum Ereignis keine abgeschlossen war...