Hallo Telekom-Team,
mein Vater erhielt vorhin während er unterwegs war einen Anruf eines vermeintlichen DHL-Boten, dass er ein Paket nur ablegen könne, wenn er einen TAN vorgelesen bekäme. Kurz darauf kam eine SMS mit Absender Telekom, dass ein Bezahlvorgang bestätigt werden muss inkl. TAN. Mein Vater hat ihm diese TAN dann leider vorgelesen.
Was ist hier zu tun?
Update: offenbar wurden eben 30 € für Sonderdienste SpeedOn von der Telekom abgebucht. Er hat schon die Hotline angerufen inkl. Rückrufwunsch, aber da passiert nichts.
Gruß
bladi
mein Vater erhielt vorhin während er unterwegs war einen Anruf eines vermeintlichen DHL-Boten, dass er ein Paket nur ablegen könne, wenn er einen TAN vorgelesen bekäme. Kurz darauf kam eine SMS mit Absender Telekom, dass ein Bezahlvorgang bestätigt werden muss inkl. TAN. Mein Vater hat ihm diese TAN dann leider vorgelesen.
Was ist hier zu tun?
Update: offenbar wurden eben 30 € für Sonderdienste SpeedOn von der Telekom abgebucht. Er hat schon die Hotline angerufen inkl. Rückrufwunsch, aber da passiert nichts.
Gruß
bladi
Zuletzt bearbeitet: