Sky Snap Autorisierung fehlgeschlagen

Hallo,

ich hoffe ich bin hier richtig und es kann mir jemand helfen.....
Ich haben mit meinem Sky Abo, sechs Monate Sky Snap mitbekommen. Lief auch soweit ganz gut bis ich meinen Laptop formatieren musste. Jetzt zeigt er mir sobald ich eine Serie oder Film anwähle einen Autorisierungsfehler. Habe schon fast alles mir mögliche ausprobiert(Silverlight, Flashplayer,....) aber es geht einfach nicht.

Ich hoffe wirklich das sich bald jemand meldet und mir helfen kann.....Sky kann es nicht!!

Mir fällt dazu nur ein, die Geräteliste mal zurück zu setzen oder es auf einem anderen Gerät zu versuchen.