ChromeBeauty
Ensign
- Registriert
- Juli 2010
- Beiträge
- 249
Hi
Habe da ein Problem mit einem Shop, ich habe dort das neuste "Norton Security" gekauft, dachte ich zumindest, aber es stellt sich heraus nachdem ich mit dem Norton Support gesprochen hatte das die Serial nicht für die 2015er sonder 2014 Version ist, also nicht für die Version die deklariert war.
Nun ist der Laden entweder unfähig oder nicht Willens mir eine korrekte Serial zu geben und an Erstattung denkt man auch nicht sondern will mir nur einen Gutschein geben, was absolut nicht akzeptable ist da ich mir die Software ja nun woanders holen muss.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Bezahlt hatte ich über PayPal, sollte ich da eine Rückabwicklung versuchen?
mfg
Habe da ein Problem mit einem Shop, ich habe dort das neuste "Norton Security" gekauft, dachte ich zumindest, aber es stellt sich heraus nachdem ich mit dem Norton Support gesprochen hatte das die Serial nicht für die 2015er sonder 2014 Version ist, also nicht für die Version die deklariert war.
Nun ist der Laden entweder unfähig oder nicht Willens mir eine korrekte Serial zu geben und an Erstattung denkt man auch nicht sondern will mir nur einen Gutschein geben, was absolut nicht akzeptable ist da ich mir die Software ja nun woanders holen muss.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Bezahlt hatte ich über PayPal, sollte ich da eine Rückabwicklung versuchen?
mfg