Fireball89
Captain
- Registriert
- Aug. 2007
- Beiträge
- 3.498
Hallo,
ich habe vor einigen Monat einen Anruf von meinem Provider Klarmobil erhalten. Der Mitarbeiter fragte mich ob ich nicht ein Minutenpaket für 5€/Monat haben wolle.
Dafür bekäme ich dann 50 Freiminuten, d.h. 10 Cent pro Minute. Da ich noch im 12 Cent Tarif von Klarmobil bin und meine Rechnung meistens 5-10 Euro hoch ist, dachte ich das wäre eine gute Idee und hab es buchen lassen.
War damit auch zufrieden, aber inzwischen telefoniere ich weniger und möchte das Paket nun wieder kündigen.
Darauf anwortete Klarmobil mir folgendes:
Ist das rechtens? Ich habe für das Minutenpaket nicht eine Unterschrift gesetzt. Wie kann man da von Vertragsbestandteil sprechen?
ich habe vor einigen Monat einen Anruf von meinem Provider Klarmobil erhalten. Der Mitarbeiter fragte mich ob ich nicht ein Minutenpaket für 5€/Monat haben wolle.
Dafür bekäme ich dann 50 Freiminuten, d.h. 10 Cent pro Minute. Da ich noch im 12 Cent Tarif von Klarmobil bin und meine Rechnung meistens 5-10 Euro hoch ist, dachte ich das wäre eine gute Idee und hab es buchen lassen.
War damit auch zufrieden, aber inzwischen telefoniere ich weniger und möchte das Paket nun wieder kündigen.
Darauf anwortete Klarmobil mir folgendes:
Sie haben die Möglichkeit, dass Minuten-Paket zu kündigen. Jedoch ist eine Deaktivierung des Minuten-Paketes nur in Verbindung mit einem Tarifwechsel möglich, da es sich bei dem Minuten-Paket um einen Vertragsbestandteil handelt.
Ab sofort bieten wir unseren Neu- sowie Bestandskunden eine neue Tarifewelt an. Ein Wechsel in einen unserer neuen Tarife ist zum 01. oder zum 15. eines Monats möglich und wird mit 9,95 Euro berechnet.
Ist das rechtens? Ich habe für das Minutenpaket nicht eine Unterschrift gesetzt. Wie kann man da von Vertragsbestandteil sprechen?