Kabraxis
Cadet 3rd Year
- Registriert
- Sep. 2012
- Beiträge
- 39
Hallo,
nach vielem Hin- und Hertelefonieren mit der Service- und Technikabteilung möchte ich mich dann doch hier mal äußern bzw. um Hilfe bitten.
Mein Fall:
Dass hier bei mir im Dorf nur ein 6000er DSL Anschluss möglich ist war mir bekannt und ein LTE-Verfügbarkeitscheck zeigte mir zudem bis zu 50 Mbit/s.
Seit 15.08.2016 bin ich nun Neukunde mit einem MagentaZuhause M Hybrid (2) Tarif. Die DSL-Leitung ist wohl sogar einen "winzigen" Hauch schneller (Aussage von mehreren Mitarbeitern am Telefon) aber die LTE-Downloadgeschwindigkeit im Hybridmodus ist unter aller Kanone.
Meine gemessenen Werte im Hybridmodus:
Meine gemessenen Werte mit abgezogenem DSL Kabel, also nur LTE:
Eine Technikmitarbeiterin sagte mir dann beiläufig, dass Mobilfunknutzer mit Priorität im LTE-Netz surfen, gefolgt von Nutzern die über LTE-Router Verträge haben und zum Schluss erst die Hybridkunden.
Und da kommt das, was mich doch recht anstößt! Wie kann es sein, dass mir ein "Hybrid-Turbo" versprochen wird, ich aber am Ende mit reinem LTE annähernd gleichem Download und einem viel höheren Upload erreiche und zudem am Ende der Prioritätenkette liege?
Was hindert die Telekom daran, mir das beste aus DSL und LTE zur Verfügung zu stellen (für das ich ja letztendlich auch zahle)?
Ich bin bislang ziemlich enttäuscht und möchte mich mit der Situation so wie sie jetzt ist nicht zufrieden geben.
Mit freundlichen Grüßen
Kabraxis
nach vielem Hin- und Hertelefonieren mit der Service- und Technikabteilung möchte ich mich dann doch hier mal äußern bzw. um Hilfe bitten.
Mein Fall:
Dass hier bei mir im Dorf nur ein 6000er DSL Anschluss möglich ist war mir bekannt und ein LTE-Verfügbarkeitscheck zeigte mir zudem bis zu 50 Mbit/s.
Seit 15.08.2016 bin ich nun Neukunde mit einem MagentaZuhause M Hybrid (2) Tarif. Die DSL-Leitung ist wohl sogar einen "winzigen" Hauch schneller (Aussage von mehreren Mitarbeitern am Telefon) aber die LTE-Downloadgeschwindigkeit im Hybridmodus ist unter aller Kanone.
Meine gemessenen Werte im Hybridmodus:
- Download - 7,70 Mbps
- Upload - 6,70 Mbps
Meine gemessenen Werte mit abgezogenem DSL Kabel, also nur LTE:
- Download - 5,76 Mbps
- Upload - 9,52 Mbps
Eine Technikmitarbeiterin sagte mir dann beiläufig, dass Mobilfunknutzer mit Priorität im LTE-Netz surfen, gefolgt von Nutzern die über LTE-Router Verträge haben und zum Schluss erst die Hybridkunden.
Und da kommt das, was mich doch recht anstößt! Wie kann es sein, dass mir ein "Hybrid-Turbo" versprochen wird, ich aber am Ende mit reinem LTE annähernd gleichem Download und einem viel höheren Upload erreiche und zudem am Ende der Prioritätenkette liege?
Was hindert die Telekom daran, mir das beste aus DSL und LTE zur Verfügung zu stellen (für das ich ja letztendlich auch zahle)?
Ich bin bislang ziemlich enttäuscht und möchte mich mit der Situation so wie sie jetzt ist nicht zufrieden geben.
Mit freundlichen Grüßen
Kabraxis
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