Vodafone Mail funktioniert weder mit Outlook noch mit Thunderbird

[Dschegger]

hallo,

ich habe folgendes Problem,
seit Vodafone irgendwas mit ihren Servern geändert hat, habe ich keinen Zugriff mehr an meine Mails über Thunderbird.
Auch mit Outlook kann keine Mails mehr synchronisieren. Ebenso über verschiedene Apps auf einen Android Handy das alles schon mal funktioniert hat. Ich habe schon sämtliche Einstellungen wie POp3, Imap verschiedene Portnummern usw getestet, leider kein Erfolg.
Wenn man so das Internet durchforstet haben ja viele Kunden ähnliche Probleme.
Hat jemand einen Tipp für mich?

 

[GutGilliganHyde]

Ja.

Niemals die Email Adresse beim Internet Provider anlegen.

Das sind so dämliche Überbleibsel aus den 90ern...


Besorg dir eine Adresse bei posteo, protonmail, mailbox oder ähnlichem.

 

[Waldheinz]

Wenn ich mich recht erinnere, dann ist bei Vodagone das E-Mail-Passwort ein anderes wie das vom Vodafone-Account, das kann man da aber irgendwo im Account einsehen glaube.

 

[Dschegger]

danke schon mal für die ersten Tipps,
ich muss noch erwähnen dass es sich um eine uralte Arcor Adresse handelt, ich bin auch schon dabei nach und nach alles was bekannt ist um zu ziehen. Aber nch gefühlt 20 Jahren weiß man auch nicht mehr so genau wo man überall registriert ist.

 

[AlCiD]

Bist nicht alleine ... besonders viele Probleme bei Übernahme alter Arcor-Konten.

https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/bd-p/7001

 

[Dr. McCoy]

https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/bd-p/7001

Ich kann nur dazu raten, schnellstmöglich und konsequent zu einem anderen, zuverlässig funktionierenden E-Mail-Account zu wechseln. Solche dauerhaften Probleme sind im Minimum ärgerlich, in wichtigen Situationen schwierig bis problematisch.

 

[nutrix]

Arcor E-Mail ist doch schon vor Jahren gekündigt worden? Ich hab damals irgendwann eine E-Mail bekommen (2015??), daß das E-Mail Konto nun aufgelöst und zu Vodafone migriert wird.

Bei Vodafone gabs irgendwann mal eine Störung, da wurde das Konto einfach komplett neu gemacht, Begründung gabs keine, aber dafür waren alle alten E-Mails einfach weg. War bei mir aber nicht so schlimm, da es eh nur ein Nebenkonto war, ich verwende seit vielen Jahren meinen eigene E-Mail-Domain.

 

[K-551]

Ich weis nicht wie es be Vodafone ist, aber bei vielen anderen Anbietern musst du dich in den Kunden-Account einloggen und das externe abrufen der Mails aktivieren und ggf. ein eigenes Passwort vergeben...

 

[Waldheinz]

So meinte ich das auch @K-551 irgendwas war da bei Vodafone, ich nutze es nur nie, daher sind die Erinnerungen etwas verblasst.

 

[Dr. McCoy]

Solche Dinge sind ja völlig unabhängig von den immer wieder phasenweise auftretenden, teils tagelangen Beeinträchtigungen beim Zugriff auf die alten Arcor-Accounts.

 

[Dschegger]

nun ich habe ja schon bei Strato eine weitere Mail Adresse, allerdings hatte ich noch nicht alles geändert.
Arcor war ja eigentlich mal recht gut.
Vodafone ist für mich jetzt gestorben

 

[nutrix]

Arcor war ja eigentlich mal recht gut.

Ja, das stimmt, aber sie sind auch schon lange recht tot.

 

[SuperHeinz]

Arcor E-Mail ist doch schon vor Jahren gekündigt worden? Ich hab damals irgendwann eine E-Mail bekommen (2015??), daß das E-Mail Konto nun aufgelöst und zu Vodafone migriert wird.

Ja, aber diese Mail habe ich gekonnt ignoriert. Meine Arcor-Adresse ist auch heute noch unter Vodafone abrufbar. Habe bisher keinerlei Probleme damit.

Bei Vodafone gabs irgendwann mal eine Störung, da wurde das Konto einfach komplett neu gemacht, Begründung gabs keine, aber dafür waren alle alten E-Mails einfach weg. War bei mir aber nicht so schlimm, da es eh nur ein Nebenkonto war, ich verwende seit vielen Jahren meinen eigene E-Mail-Domain.

Kein Problem bei mir, habe selbst noch alte Mails mit Registrierungen von 2006 in meiner Mailbox, die ich ebenso mit Thunderbird abrufen kann.

Die Probleme scheinen mir individuell zu sein.

 

[Dr. McCoy]

Nein, die Ursache liegt in diesem Fall nicht bei den Kunden, sondern an immer wieder auftretenden technischen Problemen auf dieser Plattform bei Vodafone:

https://www.channelpartner.de/a/vodafone-kunden-kommen-nicht-an-ihr-e-mails,3616841

Ergänzung (5. August 2023)

nun ich habe ja schon bei Strato eine weitere Mail Adresse,

Einzig richtige und konsequente Entscheidung angesichts dieser Faktenlage.

 

[Dschegger]

ich habe ja in den letzten tagen einiges zu diesen Thema in Erfahrung gebracht,
Das Problem das ich habe,

haben einige schon länger,
ich seit ein paar Tagen
und einige noch nicht.

Direkt unter Vodafone kann ich meine Mails anschauen aber nicht weiter leiten (keine Berechtigung)
In Outlook oder Thunderbird oder auf Android Apps nicht abrufbar

 

[Dr. McCoy]

allerdings hatte ich noch nicht alles geändert.

Versuch es ergänzend mit einer automatischen Weiterleitung aller eintreffenden Mails an Deine Strato-Adresse (Konfiguration über Webfronted). Setze die Konfiguration am besten so, dass Mails im Arcor-Account verbleiben, gleichzeitig aber als Kopie weitergeleitet werden. Im Zweifel geht das auch über die Filterregeln.

Ergänzung (5. August 2023)

aber nicht weiter leiten (keine Berechtigung)

OK, hat sich mit meinem Posting überschnitten. Einer technischen Störung folgt die nächste.

Wie sieht es mit Filterregeln aus?

 

[Waldheinz]

Ich weiß gar nicht wie das mit der Zweifaktorauthentizierung ist, dann bräuchte man ja überall diese Einmalpasswörter fürd en Zugriff.

 

[Dschegger]

Wenn ich mich recht erinnere, dann ist bei Vodagone das E-Mail-Passwort ein anderes wie das vom Vodafone-Account, das kann man da aber irgendwo im Account einsehen glaube.

es gibt ja bei Vodafone eine gute Beschreibung wie was eingestellt werden muss.

https://www.vodafonemail.de/portal/sites/configuration/settings.aspx#imap

Versuch es ergänzend mit einer automatischen Weiterleitung aller eintreffenden Mails an Deine Strato-Adresse (Konfiguration über Webfronted). Setze die Konfiguration am besten so, dass Mails im Arcor-Account verbleiben, gleichzeitig aber als Kopie weitergeleitet werden. Im Zweifel geht das auch über die Filterregeln.

Ergänzung (5. August 2023)

OK, hat sich mit meinem Posting überschnitten. Einer technischen Störung folgt die nächste.

Wie sieht es mit Filterregeln aus?

Die automatische Weiterleitung für neue Mails habe ich schon eingetellt, funktioniert auch.
Lediglich mit den Bestehenden habe ich noch Probleme

 

[Waldheinz]

es gibt ja bei Vodafone eine gute Beschreibung wie was eingestellt werden muss.

Ich war lange nicht bei Vodafone unterwegs, deshalb ist das nur noch irgendwelches Erinnerungswissen. Habe die E-Mail auch nur wegen eienr Prepaidkarte, die ist aber auch schon lange Geschichte, Vodafone ist mir generell nicht sonderlich gut in Erinnerung geblieben. Gab da einigen Ärger damals.

 

[nutrix]

Ja, aber diese Mail habe ich gekonnt ignoriert. Meine Arcor-Adresse ist auch heute noch unter Vodafone abrufbar. Habe bisher keinerlei Probleme damit.

Gut, ich habe kein E-Mail Client verwendet, sondern nur die Web-Frontends von Arcor und Vodafone. Und die E-Mail von Arcor sollte damals zu 1&1 wandern:
https://www.teltarif.de/e-mail-arcor-vodafone-umstellung/news/65124.html
Ich hatte dort auch eine Hompage, und die wurde definitiv eingestellt.
https://de.wikipedia.org/wiki/Vodafone#Geschichte_Festnetz

Unter dem Markennamen Arcor wird noch immer ein Webportal (arcor.de) betrieben, worüber auch Zugang zu verschiedenen Webdiensten besteht. So begann Arcor nach der Übernahme von germany.net erst mit nexgo, später unter dem Webportal arcor.de auch als Webhoster aufzutreten. Dieses Tätigkeitsfeld wurde jedoch zum 31. Januar 2017 komplett eingestellt, was das Aus für kostenpflichtige wie auch für die unter der URL home.arcor.de gratis eingestellten privaten Websites bedeutete. Alle anderen Dienste wie die E-Mail-Accounts werden jedoch weitergeführt.

Was dann noch weiter gemacht wurde, habe ich nicht mehr weiter verfolgt. Aber interessant, daß man diese Adresse doch noch bis heute behalten konnte (wenn man nicht das Webfrontend verwendet).

Die Probleme scheinen mir individuell zu sein.

Definitiv nicht. Es gab großen Aufschrei in dem Vodafone-Forum über die Kontenlöschungen bzw. fehlerhaften Migrationen. Leider habe ich die E-Mail von damals weder gespeichert noch sonst wie aufbewahrt, weil es eh nur für nichtige Dinge verwendet wurde. Daher habe ich die Migrationsangebote damals auch abgelehnt.