Guten Tag,
ich habe ein Problem mit einer von mir käuflich erworbenen Vista Ultimate 32 MVL DVD. Ich habe die DVD zur Installation eines virtuellen Vista über MS Virtual PC 2007 genutzt. Natürlich war ich mir darüber im Klaren, dass ich Vista irgendwann einmal innerhalb der 30-tägigen Frist aktivieren muss. Leider befindet sich kein Lizenzkey auf der DVD, der Verpackung oder sonstwo. Eine Nachfrage beim Verkäufer ergab nur die Info, dass eine Verwendung der Software nur mit gültiger Open-Lizenz möglich sei und eine Rücknahme wegen der geöffneten Verpackung lt. AGB nicht möglich sei. Also rasch noch bei MS angerufen und den Mitarbeiter dort erst einmal aus der Fassung gebracht, weil eben kein Lizenzschlüssel vorhanden war. Er hat mir dann ein paar Anweisungen gegeben, die mich auf die Aktivierungsseite von Vista brachten, aber das war es dann auch schon. Mit der Bemerkung, dass zu jeder verkauften Vista-Version auch ein Lizenzschlüssel gehöre, war ich dann am Ende des telefonischen Supports. Wie komme ich also an eine Open-Lizenz, was kostet diese und warum ist bei MS keiner in der Lage, die Mitarbeiter so auszubilden, dass sie den Hilfesuchenden auch verstehen? Falls jemand Rat weiß, ich bin für (fast) alles offen...
Liebe Grüße
Begulu
ich habe ein Problem mit einer von mir käuflich erworbenen Vista Ultimate 32 MVL DVD. Ich habe die DVD zur Installation eines virtuellen Vista über MS Virtual PC 2007 genutzt. Natürlich war ich mir darüber im Klaren, dass ich Vista irgendwann einmal innerhalb der 30-tägigen Frist aktivieren muss. Leider befindet sich kein Lizenzkey auf der DVD, der Verpackung oder sonstwo. Eine Nachfrage beim Verkäufer ergab nur die Info, dass eine Verwendung der Software nur mit gültiger Open-Lizenz möglich sei und eine Rücknahme wegen der geöffneten Verpackung lt. AGB nicht möglich sei. Also rasch noch bei MS angerufen und den Mitarbeiter dort erst einmal aus der Fassung gebracht, weil eben kein Lizenzschlüssel vorhanden war. Er hat mir dann ein paar Anweisungen gegeben, die mich auf die Aktivierungsseite von Vista brachten, aber das war es dann auch schon. Mit der Bemerkung, dass zu jeder verkauften Vista-Version auch ein Lizenzschlüssel gehöre, war ich dann am Ende des telefonischen Supports. Wie komme ich also an eine Open-Lizenz, was kostet diese und warum ist bei MS keiner in der Lage, die Mitarbeiter so auszubilden, dass sie den Hilfesuchenden auch verstehen? Falls jemand Rat weiß, ich bin für (fast) alles offen...
Liebe Grüße
Begulu