be quiet! Pure Power 300W hochfrequentes fiepen?

[Rollkragen]

Hallo,

ich habe am Wochenende folgenden Office Computer für meine Freundin zusammengebaut.

1. AMD Athlon II X2 260 3.20GHz AM3 2MB 65W BOX
1a.Scythe Big Shuriken S754, 939, 940, AM2(+), AM3, 478, 775, 1366
2.2048MB Kingston Value DDR3-1333 CL9
3.Gigabyte GA-880GMA-UD2H 880G AM3 mATX
4. Netzteil ATX be quiet! Pure Power L7 300W ATX 2.3 80+
5. 500GB Samsung SpinPoint F3 HD502HJ 7200U/m 16MB 3,5"
5a Sharkoon Hdd-Vibe-Fixer 5.25
6. alter pata Plextor px-716a CD/DVD Brenner

Problem. Der Officerechner ist absolut leise, bis auf das nervige Fiepen das vom Netzteil kommt. Solch ein Problem kanne ich bisher nicht, da ich in meinem Rechner zwar ebenfalls ein be quit!verwende, aber ein Straight Power 450W.
Für den oben genannten Rechner halte ich aber ein 450 Watt Netzteil bzw, ein 400 Watt kleinstes aus der Straight Reihe als zu groß

Handelt es sich jetzt um ein Defekt des Netzteils oder liegt es an der Niedrichpreisigkeit/Qualität des Gerätes.

Vielen Dank

[ckone2208]

Das ist definitiv ein Defekt, ein ordentliches BeQuiet macht sowas nicht.

[powerfx]

Handelt es sich jetzt um ein Defekt des Netzteils oder liegt es an Niedrichpreisigkeit des Gerätes.
Leider das letztere. Hatte genau das Netzteil in der vorherigen Revision (L6) mit genau dem beschriebenen Fiepen. Und einige Bewertungen bei Geizhals (http://geizhals.at/eu/?sr=378175,-1) sagen genau das gleiche.
Ich habe gehofft, dass es bei der L7-Reihe beseitigt wurde, was aber offenbar nicht der Fall ist.

[Foruma]

Hatte das Problem auch mal mit dem Fiepen.

Mit einem DVD-Laufwerk fiepen, mit 2 DVD-Laufwerken kein Fiepen. Ist jetzt kein Witz.
Wahrscheinlich bräuchte es mehr Belastung.

Hast du noch ein Laufwerk oder Festplatte wo du mal schnell an den Stromkreis anschließen kannst?

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

mit einem StraightPower bist du besser dran, 1 Jahr länger Garantie, besserer Wirkungsgrad, leiser

Pure Power 300W
http://www.be-quiet.net/be-quiet.net/data/media/_shared/a/gr/bn103_1.jpg

Straight Power 400W
http://www.be-quiet.net/be-quiet.net/data/media/_shared/a/gr/bn113_1.jpg

[Rollkragen]

Änderung:

Es ist wirklich die Kombination 500GB Samsung SpinPoint F3 HD502HJ und das genannte Netzteil.
Schließe ich noch eine weitere Festplatte an ändert sich immer noch nichts. Schließe ich eine ganz andere Festpaltte an 1TB Problem weg. Ich habe die Festplatte um gan sicher zu gehen ausgebaut und kurz mit einem Kopfkissen abgedeckt. Das Fiepen kommt vom Netzteil.

Was gibt es für eine Lösung Netzteil wechsel? andere Festplate? etc.
Ich werde dann wahrscheinlich auf ein Straigt Power übergehen 400 Watt.

[Journeym@n]

Schließe ich eine ganz andere Festpaltte an 1TB Problem weg.

Ist das Fiepen danach ganz weg? Wie verhält es sich im Stand-by/Aus-Zustand - kein Fiepen?

[Rollkragen]

Standby aus kein Fiepen. Keine Festplatte angeschlossen und laufender Rechner kein fiepen.

Rechner an mit Festplatte fiepen wieder da. Es ist auf jedenfall die Kombination Festplatte Bequit 300watt. So etwas habe ich noch nie gehabt bei all den etlichen Rechnern die ich schon zusammengabaut habe.

Ich werde dann mal losfahren und mir ein 400 Watt straight Power kaufen , in der Hoffnung das Problem ist dann weg.

[Stefan@be quiet!]

Hallo Rollkragen

Was für eine 1TB Festplatte war es?
Wie schauen die BIOS Einstellungen zu den CPU Stromsparfunktionen aus?

[Rollkragen]

Danke, aber das Problem habe ich gelöst. Ich habe jetzt ein be quit! Straight Power 400 Watt. Und das Problem ist keins mehr. Kein fiepen. Der PC ist flüsterleise.
Ich frage mich dann nur warum be quit!das Pure Power für klassiche Office und Webanwendungen bewirbt, wenn es ein nerviges Geräusch verursacht? Gerade wenn ich den ganzen Tag im Word etc. arbeiten muss, ist ein solches Geräusch mehr als störend.
Und es sollte ja auch nicht so sein, das ich den Rechner nun zusätzliche Stromabnehmer hinzuklemme nur das das Netzteil ein gewisse Auslastung hat und ruhig ist. Gerade 300 Watt wären doch eigentlich schon mehr als ausreichend für mein im Thread 1 genanntes System.

Warum tritt jetzt das Problem nicht mit dem neuen Straight Power 400 Watt auf?
Also das war das erste und letze Mal das ich es mit einem Pure Power versucht habe. Zum Tinitus verdecken ganz gut aber mehr nicht.


@Stefan@be quiet!

getestet mit einer Samsung HD103UJ und einer Seagate ST31000340AS. bei denen gab es keine Probleme mit dem Pure Power sowohl einzel als auch zusammen angeschlossen.
Nur die Samsung HD502HJ 500GB und das Pure Power gehen gar nicht, da tritt das Geräusch auf.

Wäre jetzt mal intereessant eine SSD in der KOnstellation. Die Verbrauchen ja noch weniger.

MFG

[Benston]

Das ist ja spannend, mein (knapp ein Jahr altes) 350W Pure Power L7 zeigt seit einigen Wochen exakt das gleiche Verhalten!
Ebenso mit einer 500GB Samsung HD502HJ F3 in meinem HTPC.

Sobald ich die Festplatte abklemme ist das Fiepen weg und der PC ist wieder angenehm leise.
Bezüglich Stromsparen:
Cool'n'Quiet aktiviert
C1E habe ich testweise einmal deaktiviert, hat aber nichts am Fiepen geändert.

Zum Testablauf:
Ich habe alle abgeklemmt bis auf das Mainboard (ASUS M4A785D-M PRO 785G) und das Fiepen ist weg, sobald die Festplatte angeschlossen wird ist es wieder da. (Und kommt definitiv aus dem Netzteil)
Mit einem BluRay Laufwerk meine ich das Fiepen gehört zu haben sobald man den Schlitten ein- und ausfahren lässt. (Last auf der 5V Leitung??)

Da das Fiepen aber auch aus dem geschlossenen Gehäuse noch in 3m Entfernung deutlich zu hören ist, werde ich es wohl einschicken müssen.
Hoffe nur, dass das Problem dann beim Service auch nachvollzogen werden kann...

Beste Grüße
Ben

[Rollkragen]

@Benston

eine Antwort vom Support @Stefan@be quiet! hier im Forum wäre diesbezüglich schon noch interessant.

[Stefan@be quiet!]

Hallo

Vielen Dank für die Infos. Das die Kombination Deiner Festplatte mit dem L7 ein Fiepen verursacht, ist für uns neu.
Da die HD502HJ F3 zum Zeitpunkt der Markteinführung unserer Produktserie Pure Power L7 noch nicht verfügbar war, konnten wir die Kombination aus dieser Festplatte und unserem Netzteil nicht testen.

Wir werden uns der Sache annehmen und versuchen das Geräusch im Labor nachzustellen, um eine Lösung zu finden.

[dorndi]

Stefan, benachrichtige mich bitte sobald du nähere Infos zum Problem hast, da diese Kombination in meiner FAQ (Signatur) empfohlen wird.

Des weiteren solltet ihr dem Nachfolgermodell des Pure Power L7 einen besseren Lüfter (Silent Wing Pure) spendieren, damit ihr wieder mit Enermax (ECO 80+) bei den günstigen Netzteilen mithalten könnt, was die Lautstärke angeht.

Meinem L6 hab ich übrigens einen 500rpm Lüfter von Enermax spendiert da mir der originale Lüfter etwas zu laut war.
Bisher gab es keine Probleme, da ich das Netzteil nur selten über 150W belaste.

Ihr solltet euch darüber klar sein, dass die Lautstärke für immer mehr Leute zunehmend wichtiger wird.

mfg dorndi

[GokuSS4]

Falls du es austauschen kannst / willst. Ich empfehle dir das Cougar A300. Habs schon 2 mal verbaut, sehr leise :)

[Benston]

Wenn ich morgen abend die Zeit finde, werde ich mal eine andere Festplatte anschließen um zu prüfen ob es tatsächlich an der Samsung liegt. (Und dann hier Bericht erstatten)
Zumal das Problem (zumindest bei mir) nicht von Beginn an besteht, sondern erst vor einigen Wochen aufgetreten ist. Vorher lief die Kombination mit der Festplatte ohne nennenswerte Schwierigkeiten.

LG Ben

[Tinpoint]

Interessantes Problem XD aber im Endeffekt nicht ungewöhnlich es gibt tausende von Komponenten & somit Millionen von Kombinationen das es da mal Inkompatibilitäten kommt ist nichts neues und jeder Hersteller kann nur eine begrenzte zahl testen.

ein bekannter nett sowas belustigend " Computer Voodoo (http://nerdapproved.com/wp-content/uploads/2007/11/computervoodoo.jpg)" :lol

bin mal gespannt was der Stefan sagt

@dorndi

hat sich schon jemand beschwert der deine Empfehlungen befolgt hat?

[dorndi]

@Tinpoint:

Bis jetzt gibt es nur postitive Rückmeldungen zu dieser Kombination.

[Journeym@n]

Falls du es austauschen kannst / willst. Ich empfehle dir das Cougar A300. Habs schon 2 mal verbaut, sehr leise :)

Die Cougar A Modelle können genauso fiepen. :cool Übrigens, das A300, welches ich vor einiger Zeit bei meinen Bekannten verbaute, fiept auch (Betrieb, Standby, Aus-Zustand).

[Rollkragen]

Ihr solltet euch darüber klar sein, dass die Lautstärke für immer mehr Leute zunehmend wichtiger wird.

mfg dorndi

dem kann ich absolut zustimmen. Die Zeiten sind vorbei wo es um schneller und viele Lüfter im PC geht. Für mich ist Lautstärkereduzierung mit das wichtigste, gerade bei der täglichen Arbeit. Daneben auf gleicher Ebene würde ich noch Energieeffizienz aufzählen. Und da bin ich auch gerne bereit, etwas mehr zu bezahlen wenn die Qualität auch noch stimmt. Von Geiz ist geil halte ich überhaupt nichts- das ist Massenverdummung um Billigprodukte aus Fernost unter unmenschlichen Arbeitsbedingungen unter die Leute in Industrielänern zu bekommen. Ich hatte mich wie gesagt zuerst für ein 300 Watt Netzteil entschieden da die qualitativ besseren Netzteile von be quit Straight Power erst bei 400 Watt anfangen, und ich diesen etwas zu groß finde für einen Office Rechner. Nun habe ich doch ein 400 Watt Teil und alles ist gut.

[Benston]

Sooo, hier nun die Ergebnisse meiner kleinen Testreihe:

Grundsystem:
Board: ASUS M4A785D-M PRO 785G
CPU: AMD Athlon II X2 245 (2,9GHz)
Cooler: Scythe Shuriken Rev.B
Ram: 4GB (2x2 Marke vergessen)

Bildausgabe erfolgte über onboard HDMI, zusätzlich USB Tastatur angeschlossen.

Getestet wurden verschiedene Festplatten die ich hier greifbar hatte....

Ohne Festplatte:
Netzteil ist sehr ruhig, nur Lüftergeräusch hörbar (leises Rattern), ab 0,5-1m beinahe lautlos.

Samsung HD502HJ F3:
Ausgeprägtes sehr hochfrequentes Fiepen, welches auch aus 3m Entfernung noch störend wahrnehmbar ist.

Seagate Barracuda ES.2 750GB:
Kaum Fiepen zu hören, nur sehr leise wenn man mit dem Ohr direkt ans Netzteil geht. Aus ca. 1m nicht störend wahrnehmbar.

Diverse ältere IDE Festplatten (Samsung 120GB & 160GB, Maxtor 160GB):
Ähnlich der Seagate nur sehr leise Geräusche zu hören. Kein nennenswertes Fiepen.
Auch bei drei gemeinsam angeschlossenen Festplatten keine starke Veränderung.

@Stefan@be quiet!:
Wie ist in einem solchen Fall das Vorgehen für den Umtausch?
Meinen Tests zufolge könnte es schwierig werden den Fehler bei euch nachzuvollziehen.

LG Ben

[Stefan@be quiet!]

Hallo Benston

Vielen Dank für deine Mühe, dein Posting ist für uns sehr hilfreich.

Wir werden versuchen, das im Labor nachzustellen, hab bitte Verständnis dafür, dass die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nimmt.

Ich melde mich bei euch, sobald ich Neuigkeiten zu diesem Thema habe.

[Journeym@n]

Passend zum Thema:

Neuerdings bekamen wir aus Kulanz (an dieser Stelle danke an den Listan Support!) ein L7 300W Austauschgerät fur ein fiependes L6 300W, welches ich in einem Office-PC verbaute.

Ich baute es ich meinem Rechner ein und war positiv uberrascht - das Gerät ist sehr leise. :) (Kein Fiepen oder Ähnliches - so wie es sein soll!) Natürlich übertrifft es nicht mein E7, aber, imo, es ist leiser als mein XQ 350W und das genannte Cougar A300 (das werde ich später gründlicher vergleichen). ^^ Der Lüfter vom L6 war dagegen deutlich lauter und produzierte irgendwelche Nebengeräusche. :rolleyes

[Stefan@be quiet!]

Hallo, hier die versprochene Antwort:

Eine minimale elektronische Geräuschentwicklung ist durchaus normal. Aber aus geringem Abstand sollte davon nichts mehr zu hören sein.

Nun zur Fehlersuche:
Wir testen seit letzter Woche fleißig und das Ergebnis ist, dass dieses Geräusch mit anderen Festplatten nicht auftritt. Das Netzteil scheint daher nicht der Verursacher des Geräusches zu sein. Wir stehen derzeit mit Samsung in Kontakt, um die genaue Ursache für die Geräuschentwicklung zu ermitteln.

Kurze Anmerkung noch: die Tests haben auch ergeben, dass das Geräusch weder in der Kombination mit der Straight Power E7 Serie noch mit der Dark Power Pro P8 Serie entsteht.

[Benston]

...
Nun zur Fehlersuche:
Wir testen seit letzter Woche fleißig und das Ergebnis ist, dass dieses Geräusch mit anderen Festplatten nicht auftritt. Das Netzteil scheint daher nicht der Verursacher des Geräusches zu sein. Wir stehen derzeit mit Samsung in Kontakt, um die genaue Ursache für die Geräuschentwicklung zu ermitteln.
...

Hallo Stefan,

danke für die Antwort.
Kann ich den markierten Teil jetzt so verstehen, dass ihr a) das Geräusch mit der Samsung Platte nachvollziehen könnt aber die anderen keine Probleme machen oder b) ihr keine Samsung zur Verfügung hattet und das Fiepen gar nicht reproduzieren konntet?

Die Aussage, dass das Netzteil nicht der Verursacher des ursprünglichen Problems ist, mag durchaus stimmen, jedoch ist zumindest in meinem Fall das Netzteil definitiv Verursacher des Fiepens. (Auch wenn es nur ein Symptom sein mag)

Ich bin auf jeden Fall froh, dass der Sache auf den Grund gegangen wird und freue mich auf weitere Ergebnisse. (Und sei es auch, dass unsere Netzteile Einzelfälle sind und getauscht werden müssen)

Beste Grüße

Ben

[zerofive]

Hallo,

ich habe erst vor kurzen mit be quiet gute Erfahrungen gemacht und deswegen hab ich mich erneut für die Marke entschieden. Aber nun hab ich in meinem neuen System das gleiche Problem. Das Netzteil gibt einen lauten hochfrequenten Ton von sich und dieser ist einfach nicht zum Aushalten.

Mein neues System besteht aus folgenden Komponenten:
- BE QUIET! L7-530W PURE Power
- i5 760
- Asus P7P55D E
- PowerColor Radeon HD 5770
- Corsair XMS3 8GB
- Samsung SpinPoint F3 1TB
- Samsung SpinPoint F1 1TB

Wenn ich die beiden Samsung Festplatten abstecke ist der hochfrequenten Ton weg. Das ist aber keine Lösung für mich. Ich befürchte fasst, dass diese Problem die ganze Serie in Verbindung mit den Samsungplatten hat.

Was habt ihr gemacht?

[Benston]

Was habt ihr gemacht?

Noch warte ich hier auf eine Antwort und hoffe, dass die Untersuchungen a) ein Ergebnis bringen und b) das auch bekanntgegeben wird und man nicht versucht das totzuschweigen weils nen Serien"defekt" sein könnte...

Hast du die beiden Festplatten mal einzeln ausprobiert?
So dass man evtl. sagen kann, dass es an einer bestimmten Serie (F1, F3) liegt?

Ich hatte ja bereits deutlich ältere (IDE) Samsung-Platten getestet, bei denen keine Geräusche auftraten.
Würde mich sehr freuen, wenn du das mal testen könntest.

Danke und beste Grüße

Ben

[zerofive]

Bei nur einer Festplatte ist der hochfrequente Ton um einiges leiser und wäre meiner Meinung nach noch erträglich. Dabei ist es egal, ob die Samsung SpinPoint F1 oder F3 angesteckt ist. Stecke ich jedoch beide Festplatten an, dann ist das Geräusch unerträglich. Es macht keinen unterschied auf welchen Kabelstrang ich die festplatten anstecke. Mir ist auch noch aufgefallen, dass der hochfrequente Ton auch leicht last abhängig ist. Wenn ich die Lüfterdrehzahl ändere, verändert sich auch der Ton in seiner Frequenz, aber die Lautstärke bleibt fast gleich.

Heute werde ich einmal bei meinem Verkäufer bzw. bei Be Quiet nachfragen und ihnen das Problem schildern. Ich bin schon gespannt zu welcher Lösung wir kommen werden.

Ergänzung vom 04.10.2010 09:46 Uhr: Also mein Gespräch mit dem Verkäufer war sehr erfolgreich. Sie tauschen das Netzteil aus und ich kann mir auch ein anderes nehmen. Jetzt ist nur mehr zum überlegen welches. Soll ich ein Straight Power nehmen oder gleich eines von einem anderen Hersteller?

[Stefan@be quiet!]

Hallo

Wir konnten es bisher nur mit den Pure Power L7 Modellen mit 300 und 350W rekonstruieren.
Mittlerer Weile haben wir auch die Information, dass das hier besprochene (oder ähnliches) auch andere Netzteilhersteller und Mainboard Hersteller betrifft.

[Benston]

Hi Stefan,

danke für die Klarstellung. An wen wende ich mich denn in diesem Fall (der dann auch von der Sachlage bescheid weiß)?
Bei einer generellen Inkompatibilität wird ja weder der Austausch der einen, noch der anderen Seite wirklich Besserung versprechen, solange nicht das Modell gewechselt oder die technische Seite verändert wird...

Beste Grüße

Ben

[Stefan@be quiet!]

Hallo Benston

Ich schreib dir mal 'ne PN.

[Rollkragen]

wie schon geschrieben, das Problem hatte ich nur mit dem Pure Power und der Samsung. Durch den Austausch zum Straight Power war das Problem verschunden und das Netzteil ist absolut fiebfrei.

[xX_mock_Xx]

Toll, gerade dieses Netzteil wollte ich mir für einen superleisen HTPC kaufen. Jetzt lese ich all die rezessionen und Forumsbeiträge, in denen es heißt, dass es fiept.

Gibt es günstige Alternativen im gleichen Preis/300Watt- Segment oder kann ich doch problemlos zuschlagen?

[Stefan@be quiet!]

Hallo xX_mock_Xx

Welche Hardware sollte das 300W Pure Power L7 denn befeuern?
Was davon wäre schon vorhanden?

[GokuSS4]

http://gh.de/a543091.html

[xX_mock_Xx]

Hab das Pure Power nun seit Freitag und wow, ich muss sagen ich bin vollauf begeistert! Hier vor Ort knapp 2 Euro über den billigsten Onlineshop. Leider hat nur ein Laden einer kompletten Computerstorestraße das Netzteil im Portfolio geführt. Egal!

Habs anschließend in meinem HTPC verbaut... und jetzt weiß ich das hinter "be quiet!" auch wirklich die Marke steht. Ist bis dato mein 2. nicht OEM Netzteil neben dem Enermax ECO80+ 350W. Hab kein Hochfrequentes piepsen wahrgenommen. Ist fast unhörbar.