[XBox live] Support nicht kontaktierbar

Ich kann den XBox bzw. Microsoft Support nicht kontaktieren, weil ich in die grauen Felder nichts eintragen kann. Allerdings benötige ich die Angaben, um den Support kontaktieren zu können.

Kann mir jemand helfen?

Die Daten werden scheinbar direkt aus dem Profil ausgelesen und es ist nicht gedacht, dass man die dort selbst einträgt.

Ich habe es eben gerade ausprobiert und da waren alle drei Felder automatisch ausgefüllt, als ich Chat ausgewählt hatte.


Schau doch mal nach, ob bei dir da was eingetragen ist -> Oben auf deinen Account -> Microsoft Konto -> Namen bearbeiten

Das habe ich schon überprüft, mein Name ist eingetragen.