Also ich habe meinen Eltern auch Alice empfohlen keine Vertragslaufzeit und günstig war es auch für eine 16k leitung.
Alles gut und schön. Der Schaltungstermin bei uns war laut E-Mail von Alice auf einem Samstag (Nikolaus). Schön ich mir extra frei genommen von Arbeit, für den Telekom-Technicker.
So ich habe von 8 Uhr morgends bis Nachhmittag 16 uhr gewartet. habe dann noch zusätzlich 1h ran gehangen zu warten. Keiner Technicker kam.
Ich handy geschnappt (weil es ja so günstig ist) an gerufen, und gefragt wo denn der Technicker bliebe, mir wird angedroht beim unentschuldigten fernbleiben die kosten zu übernehmen angedroht und selbst kommt kein Technicker.
Die Dame sagte mir dann (nach dem ich 10 min in der warteschleife hing 10*0,99 €/min von meinem Handy aus ;(( ) Wieso am Nikolaus und am Samstag der Termin lautet doch am Montag !
Ich sagte ihr Bitte ?? Laut E-Mail sollte der Technicker am 6.12. Samstag erscheinen. Ich mußte extra unbezahlten Urlaub von meiner Arbeit nehmen. und wnen das jetzt nen Schlechter Scherz von ihnen ist, bin ich stink sauer.
Die Dame meinte nur am Montag kommt der Technicker und legt auf. WOW dachte ich mir da nur.
Montag kam der Technicker, ich ihm die E-mail gezeigt mit dem 6.12 als termin, er meinte spinnen die, am Samstag arbeiten wir generell nicht. Da habe ich erst recht gekocht.
So ich nach dem aufschalten bis 16 uhr gewartet, 17 Uhr wollte ich dann Telefon anmelden, mit PIN. GING natürlich nicht, bitte Hotline anrufen ^^. ohne Telefon DANKE.
Also teures handy geholt (weils ja so günstig ist) 15 min warten in der Schleife, trotz ansage das es nur 5 min dauern würde bis jemand rangeht. Die Dame sagte mir dann nach dem sie mich dran genommen hat. Ich sollte das Modem resetten. Danke ich habe es eben gerade angeschlossen was soll ich da resetten. SIe bestand drauf, ich habe es getan ging nicht. So wir etwas rumgebastelt und probiert, dann ging es. Aufgelegt ICH.
So dann die Anmeldung bei Alice mit der E-Mail ^^ naja habe ich gemacht meine eltern hatten ja noch keine.
So das ging dnan gottsei dank, obwohl derBenutzername und PW hatte auch erst nichtgestimmt. 2 stunden später gings dan aber doch.
So ich dann rann ins internet. Leitung gemessen bei Computerbild Speedtest.
Ich muß dazu sagen ich bin bei T-Online 6k leitung bei mir zeigt der Speedtest knapp 5,5k an.
alles im grünen bereich.
Alice anstatt der 16 k Leitung zeigt mir der speedtest nur eine 3k leitung an. Aber man hats auch gemerkt das Internet ging sowas von lahm da habe ich mich glatt an die 33,3kb modems zurück versetzt gefühlt.
Die google.de seite hat sage und schreiben 1min.10 sek. gedauert. (die startseite)
nach etlichen telefonaten mit alice soll ich aber 16k haben und die kommen auch an laut Alice
naja ich in den T-Laden habe gefragt, ob die die leitung messen können, geht zwar nur mit umwegen aber es ging, unter ner anderen telefonnummer, Alice leitungen können sie ja nciht messen. So 16k sei verfügbar. Ich die Dame im T-Punkt gefragt was mind. ankommen muß, bei 16k. Sie meinte mind. 8k muß ankommen. wenn nicht stimmt was nicht.
So ich habe 5 Tage versucht mit Alice das problem zu lösen, siemeinen es liege an meinen PC, ich sagte nein, wenn ich ihn an den T-Online anschluß anschliesse, habe ich volle leistung mit dem Rechner, es funktioniert nur nicht bei ALICE.
naja nach 2 Monaten habe ich den Anschluß wieder gekündigt. Der Service ist nichts wert. man hat horrende Telefonkosten, und am ende wird einfach aufgelegt von denen.
ALICE NIE WIEDER
Niemand !
