Instagram läuft nicht richtig

[Eva5678]

Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem: Meine Push up Benachrichtigungen von Instagram kommen ohne Ton, obwohl der Ton hierfür aktiviert ist. Außerdem werden meine Stories nicht im Archiv gespeichert, obwohl auch dies aktiviert ist. Ich finde im Netz nur die üblichen Ratschläge, die mir aber nichts nützen, weil definitiv alles aktiviert ist, was aktiviert sein muss. Ich habe die App bereits mehrfach de- und neuinstalliert und auch mein Smartphone (Samsung A12) mehrfach neu gestartet. Hat irgendjemand noch eine Idee? Lieben Dank im Voraus!

 

[Asghan]

Wenn du alles gecheckt hast, bleibt wohl nur der Instagram Support als Hilfe.

 

[Smily]

Würde versuchen, mich an einem anderen Hand mit dem Account anzumelden. Wenns da geht, liegt es an deinem Handy. Wenns da auch die selben Probleme macht, an Instagram. Ich vermute aber Handy.

 

[Eva5678]

@Smily Es funktioniert tatsächlich auch nicht mit einem anderen Handy. Mal sehen, was der Instagram Support dazu sagt...