Keine Rechnung erhalten - Wie reagieren?

[MichaelaRegena]

Wir haben im März von einem Firmenfahrzeug eine Felge verschicken müssen.

Den Auftrag haben wir bei iloxx erstellt.
Diese haben dann die Felge abgeholt und die 17,99 € Kosten vom Konto gebucht.

Da wir keine automatische Rechnung von denen bekommen haben, habe ich die im April per E-Mail angeschrieben, dass sie uns doch bitte eine zuschicken sollen.
Automatische Antwort bekommen, dass die E-Mail eingegangen ist.
Aber bis heute keine Rechnung.

Auch von 2 Ebay Händlern fehlt uns die Rechnung bis heute.

Wie geht man mit sowas am besten um?
Was mache ich, wenn iloxx einfach keine Rechnung schickt?

 

[Thorle]

Mal freundlich auf seine Verpflichtung eine auszustellen hinweisen. Ansonsten auch freundlich mal auf die Mögliche Rückbuchung hinweisen, wenn keine ausgestellt wird.