Photon
Commodore
- Registriert
- Apr. 2006
- Beiträge
- 5.036
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit Whatsapp und habe den Kundendienst kontaktiert, und zwar via https://www.whatsapp.com/contact/?eea=1&subject=messenger Auf meine Anfrage habe ich per Mail eine Antwort erhalten und wollte auch per Mail antworten. Leider erhielt ich sofort eine Mail mit der Meldung, dass meine Mail blockiert worden ist (554 5.7.1 POL-P6 Message refused https://www.facebook.com/postmaster/response_codes?ip=209.85.160.45#POL-P6). Also nutzte ich wieder das Kontaktformular und habe damit geantwortet. Es kam wieder eine Antwort per Mail, die ich wieder nicht beantworten konnte. Beim dritten Versuch, das Kontaktformular zu benutzen, passiert beim Klick auf "Frage senden" nun einfach nichts mehr.
Also habe ich per Whatsapp selbst, über das Hilfe-Menü den Support-Chat angeschrieben. Nach zwei offensichtlich maschinell erstellen Antworten erhalte ich keine Antwort mehr, das seit einer Stunde. Hat denn der Support gerade zu? Wie komme ich denn an Hilfe bei meinem Problem?
Viele Grüße,
Photon
ich habe ein Problem mit Whatsapp und habe den Kundendienst kontaktiert, und zwar via https://www.whatsapp.com/contact/?eea=1&subject=messenger Auf meine Anfrage habe ich per Mail eine Antwort erhalten und wollte auch per Mail antworten. Leider erhielt ich sofort eine Mail mit der Meldung, dass meine Mail blockiert worden ist (554 5.7.1 POL-P6 Message refused https://www.facebook.com/postmaster/response_codes?ip=209.85.160.45#POL-P6). Also nutzte ich wieder das Kontaktformular und habe damit geantwortet. Es kam wieder eine Antwort per Mail, die ich wieder nicht beantworten konnte. Beim dritten Versuch, das Kontaktformular zu benutzen, passiert beim Klick auf "Frage senden" nun einfach nichts mehr.
Also habe ich per Whatsapp selbst, über das Hilfe-Menü den Support-Chat angeschrieben. Nach zwei offensichtlich maschinell erstellen Antworten erhalte ich keine Antwort mehr, das seit einer Stunde. Hat denn der Support gerade zu? Wie komme ich denn an Hilfe bei meinem Problem?
Viele Grüße,
Photon