1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
Mein PC - gekauft bei Dubaro im Januar 2023:
Konfiguration:
Hauptkomponenten
MSI MAG FORGE 100M mit Glasfenster
AMD Ryzen 7 7700X (8x 4.5GHz / 5.4GHz Turbo)
be quiet! Dark Rock PRO 4
MSI PRO B650-P WIFI DDR5
32GB (2x16GB) DDR5 AM5 PC6000 Kingston Fury Beast
1TB Kingston Fury Renegade M.2 PCIe 4.0 x4 NVME (L 7300MB/s ; S 6000MB/s)
16GB AMD RADEON RX 6800XT (beliebiger Hersteller)
Grafikkarte im eingebauten Zustand versenden
Hauptkomponenten
850W ADATA XPG Core Reactor 850W Vollmodular
kein Laufwerk
Garantie und Service
2 Jahre Garantie
Software
ohne Betriebssystem (kein Windows installiert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Also hatte wirklich keinen guten Start mit dem neuen PC. Als ich ihn erhalten hatte, konnte kein Bild zum Monitor hergestellt werden. Nach einem Austausch der Grafikkarte funktionierte dies dann.
Nichtdestotrotz hatte ich dann mit dem neuen System arge Performance Probleme in Games bezüglich FPS drops etc. Alle neuen Treiber geladen hatte auch nicht funktioniert. Dann den PC nochmal neu mit Windows 10 installiert und es hat funktioniert.
Der PC hat dann bis zu meinem Umzug in eine neue Wohnung am 08.06. funktioniert.
Nachdem ich den PC wieder aufgebaut hatte, war er nicht im gleichen Zustand wie in der alten Wohnung. Die Anzeigeeinstellungen etc. waren falsch und konnte nicht auf 2.560 x 1.440 Pixel einstellen. Treiber Updates führten dann wenigstens dazu dass wieder alles normal wirkte. In Spielen hatte ich dann aber das Problem von extremen low FPS. Selbst im Hauptmenü eines games war alles sehr langsam.
Ich hatte dann nochmal versucht, alle Treiber zu aktualisieren inkl. aller Windows Treiber. Leider kein Erfolg. Dann hatte ich noch vor, ein Bios Update vorzunehmen - aber im Bios Menü selbst wurde mein USB Stick nicht erkannt und urplötzlich hatte ich beim Neustart plötzlich kein Monitor Signal mehr, obwohl der PC scheinbar normal gelaufen ist. Über JBAT1 dann Bios resettet. Hatte dann zum Glück wieder ein SIgnal zum Monitor.
War dann nochmal im Bios Menü - ohne Ändeurngen zu tätigen. Von da an fing es an mit Bluescreens. Anbei mal die Screenshots. Komme ohne die Fehlermeldungen kaum noch zum Desktop.
Folgende Fehlercodes:
Datei: windows\system32\ntoskrnl.exe
0xc0000221
windows\system32\DRIVERS\sacdrv.sys
0xc0000098
1. Sind euch Fälle bekannt, wo sich der PC nach einem Umzug so verhalten hat? Kann es sein, dass ich irgendwas resetet habe ausversehen?
2. Wie kann ich die Bluescreens beheben? Würde am liebsten den PC neu aufsetzen (installieren), da es beim letzten mal auch funktioniert hat. Nur wie mache ich das nun, ohne auf den Desktop zu kommen? Sollte ich im abgesichterten Modus rein und dann alles formatieren, oder was sind die Schritte?
3. Oder ist ggf. die CPU beschädigt und ich sollte den PC zum generellen Check zu Dubaro schicken? Weil es kann doch nicht sein, dass ein neuer PC solche Probleme hat - eigentlich seit Beginn schon hat dieser PC nur Ärger bereitet.
Bin wirklich völlig ratlos was zu tun ist.
Gruß,
Chris
Mein PC - gekauft bei Dubaro im Januar 2023:
Konfiguration:
Hauptkomponenten
MSI MAG FORGE 100M mit Glasfenster
AMD Ryzen 7 7700X (8x 4.5GHz / 5.4GHz Turbo)
be quiet! Dark Rock PRO 4
MSI PRO B650-P WIFI DDR5
32GB (2x16GB) DDR5 AM5 PC6000 Kingston Fury Beast
1TB Kingston Fury Renegade M.2 PCIe 4.0 x4 NVME (L 7300MB/s ; S 6000MB/s)
16GB AMD RADEON RX 6800XT (beliebiger Hersteller)
Grafikkarte im eingebauten Zustand versenden
Hauptkomponenten
850W ADATA XPG Core Reactor 850W Vollmodular
kein Laufwerk
Garantie und Service
2 Jahre Garantie
Software
ohne Betriebssystem (kein Windows installiert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Also hatte wirklich keinen guten Start mit dem neuen PC. Als ich ihn erhalten hatte, konnte kein Bild zum Monitor hergestellt werden. Nach einem Austausch der Grafikkarte funktionierte dies dann.
Nichtdestotrotz hatte ich dann mit dem neuen System arge Performance Probleme in Games bezüglich FPS drops etc. Alle neuen Treiber geladen hatte auch nicht funktioniert. Dann den PC nochmal neu mit Windows 10 installiert und es hat funktioniert.
Der PC hat dann bis zu meinem Umzug in eine neue Wohnung am 08.06. funktioniert.
Nachdem ich den PC wieder aufgebaut hatte, war er nicht im gleichen Zustand wie in der alten Wohnung. Die Anzeigeeinstellungen etc. waren falsch und konnte nicht auf 2.560 x 1.440 Pixel einstellen. Treiber Updates führten dann wenigstens dazu dass wieder alles normal wirkte. In Spielen hatte ich dann aber das Problem von extremen low FPS. Selbst im Hauptmenü eines games war alles sehr langsam.
Ich hatte dann nochmal versucht, alle Treiber zu aktualisieren inkl. aller Windows Treiber. Leider kein Erfolg. Dann hatte ich noch vor, ein Bios Update vorzunehmen - aber im Bios Menü selbst wurde mein USB Stick nicht erkannt und urplötzlich hatte ich beim Neustart plötzlich kein Monitor Signal mehr, obwohl der PC scheinbar normal gelaufen ist. Über JBAT1 dann Bios resettet. Hatte dann zum Glück wieder ein SIgnal zum Monitor.
War dann nochmal im Bios Menü - ohne Ändeurngen zu tätigen. Von da an fing es an mit Bluescreens. Anbei mal die Screenshots. Komme ohne die Fehlermeldungen kaum noch zum Desktop.
Folgende Fehlercodes:
Datei: windows\system32\ntoskrnl.exe
0xc0000221
windows\system32\DRIVERS\sacdrv.sys
0xc0000098
1. Sind euch Fälle bekannt, wo sich der PC nach einem Umzug so verhalten hat? Kann es sein, dass ich irgendwas resetet habe ausversehen?
2. Wie kann ich die Bluescreens beheben? Würde am liebsten den PC neu aufsetzen (installieren), da es beim letzten mal auch funktioniert hat. Nur wie mache ich das nun, ohne auf den Desktop zu kommen? Sollte ich im abgesichterten Modus rein und dann alles formatieren, oder was sind die Schritte?
3. Oder ist ggf. die CPU beschädigt und ich sollte den PC zum generellen Check zu Dubaro schicken? Weil es kann doch nicht sein, dass ein neuer PC solche Probleme hat - eigentlich seit Beginn schon hat dieser PC nur Ärger bereitet.
Bin wirklich völlig ratlos was zu tun ist.
Gruß,
Chris
