Win7 64bit bluescreen!

Der_Neue1234 · 18. Juli 2014

also ich da war so ein daten kabel mit so ner abziehsicherung darauf aber komischer weiße konnte ich es ohne diese zu drücken abziehen... ich hab ein neues angeschlossen

bios 3.7 hab ich auch installiert

jetzt warte ich einmal ab

mfg

Ergänzung (19. Juli 2014)

hatte gerade eben wieder einen blue screen,

ich habe Payday2 gezockt wollte mit ALT+TAB kurz auf desktop wechseln und auf einma bluescreen

mfg

Ergänzung (19. Juli 2014)

ich hab von "Regue Pro" gehört angeblich ein guter registry cleaner und gegen veraltete treiber ist das programm empfehlenswert??

mfg

ThePath · 18. Juli 2014

Die Dump-Dateien wären hilfreich.

simpel1970 · 22. Juli 2014

Kommen die Dump Dateien noch?

Der_Neue1234 · 22. Juli 2014

Also von den ersten dump dateien hab ich einen screenshot in "Who crashed" und seit dem letzten sind komischerweise alle weg

und ich hatte jetzt auch seit 2 tagen keinen mehr

simpel1970 · 23. Juli 2014

Der_Neue1234 schrieb:
und seit dem letzten sind komischerweise alle weg

Hast du einen Reinigungstool laufen lassen (z.B. CCleaner)?

Der_Neue1234 · 24. Juli 2014

ja habe den Ccleaner laufen lassen

mfg

simpel1970 · 25. Juli 2014

Dann musst du bis zum nächsten Bluescreen warten. CCleaner löscht die Dump Dateien.

Der_Neue1234 · 31. Juli 2014

So heute hatte ich seit langem wieder mal einen Bluescreen während dem Spielen und ich habe euch die Dumpdatei verpackt und als datei angehängt

mfg

simpel1970 · 1. August 2014

Primäre Treiberprobleme sind aus der Dump nicht zu entnehmen:

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff80002ed4410, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff88009e06030, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

Hier ist lediglich eine Speicherzugriffsverletzung festzustellen. Speicher i.d.S. kann jedoch so gut wie alles sein (insbes. RAM, VRAM, CPU-Cache, Motherboard, Systemplatte, etc)

Im erweiterten Stack-Verlauf sind jedoch ein paar Hinweise auf Komponenten zu finden, denen man sich zunächst mal zuwenden könnte:

dxgmms1 (DirectX)
dxgkrnl (DirectX)
nvlddmkm (Grafikkartentreiber; Treibersignatur von Juli 2014)
iusb3xhc (Intel USB3 Treiber; Treibersignatur von März 2013)

Installiere zunächst den aktuellsten Intel USB3 Treiber: https://www.computerbase.de/downloads/treiber/mainboards/usb-3.0-host-controller-treiber/ (USB 3.0 Host Controller-Treiber 3.0.0.34 - Intel xHCI (8/9 Series Chipset Family – 4th/5th Core Processors)

Überprüfe die DirectX Komponenten auf aktualität: https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/directx/
Führe dazu den WebInstaller aus (achte bei der Installation drauf, dass du nicht aus versehen die BingBar mitinstallierst). Der WebInstaller lädt nur die Teile von Microsoft runter, die fehlen bzw. noch benötigt werden.

Treten dann immer noch Probleme auf, wäre der Grafikkartentreiber der nächste Ansatz. Lies dir diesbezüglich diesen Thread durch: https://www.computerbase.de/forum/threads/pc-friert-ein-fehlerquelle.1365571/page-3

Der_Neue1234 · 1. August 2014

hallo,
danke erstmal wieder für deine zügige antwort,
das mit den USB treiber hat nicht ganz geklappt da 1 treiber nicht installiert werden konnte unten ein screenshot.

DirectX is das aktuellste.

und die grafiktreiber sind auch die aktuellsten denn ich hab geforce experience und da zeigt es mir immer an wenn updates verfügbar sind

mfg

mir kommt halt das nur mit dem USB treiber komisch vor

simpel1970 · 2. August 2014

Überprüfe bitte mit dem Intel Treiber Utility, ob dir eine anderere USB Treiberversion vorgeschlagen wird:
http://www.intel.com/p/de_DE/support/detect

Der_Neue1234 · 2. August 2014

da kommt dan diese meldung

mfg

simpel1970 · 4. August 2014

Das trifft bei dir alles zu? (bis auf das Win8...)

Der Startbildschirm in Internet Explorer wird In Microsoft Windows* 8 und 8.1 nicht unterstützt. Verwenden Sie Internet Explorer für den Desktop in Microsoft Windows *8, um Intel® Utility für die Treiberaktualisierung zu installieren und auszuführen.

Google Chrome*
Apple Safari*
Mozilla Firefox* mit Java 1.3.1 oder neuer.

Java* MUSS auf Ihrem Browser aktiviert sein, damit das Intel® Utility für die Treiberaktualisierung eingesetzt werden kann. Die Installation nimmt normalerweise maximal 2-3 Minuten in Anspruch. Falls die Installation länger dauert, schließen Sie den Browser und versuchen Sie es mit einem anderen Browser.

http://www.intel.com/p/de_DE/support/iduufaq

Der_Neue1234 · 13. August 2014

hatte grade eben wieder einen blue screen

mfg
im anhang

java update alles gemacht

simpel1970 · 13. August 2014

Auch aus dieser Dump ist kein Treiberproblem erkennbar, nicht einmal aus dem erweiterten Stack-Verlauf.

Etwas verdächtiges ist mir dennoch aufgefallen:

fffff880`08d7a000 fffff880`08d81000 NTIOLib_X64 NTIOLib_X64.sys Fri Oct 26 04:11:43 2012 (5089F15F)
fffff880`08d81000 fffff880`08d88000 NTIOLib_X64_fffff88008d81000 NTIOLib_X64.sys Mon Apr 15 08:40:05 2013 (516BA0C5)
fffff880`08d88000 fffff880`08d8f000 NTIOLib_X64_fffff88008d88000 NTIOLib_X64.sys Fri Oct 26 03:46:44 2012 (5089EB84)
fffff880`08d8f000 fffff880`08d96000 NTIOLib_X64_fffff88008d8f000 NTIOLib_X64.sys Thu Oct 25 13:46:40 2012 (508926A0)
fffff880`08da0000 fffff880`08da7000 NTIOLib_X64_fffff88008da0000 NTIOLib_X64.sys Thu Oct 25 12:27:58 2012 (5089142E)
fffff880`08de3000 fffff880`08dea000 NTIOLib_X64_fffff88008de3000 NTIOLib_X64.sys Mon Mar 17 11:24:03 2014 (5326CD43)

Hier bestehen gleich mehrere Instanzen/Versionen der NTIOLib.sys. Der Treiber gehört zu einem MSI SystemTool (Super-Charger, Live Update, Fast Boot, CommandCenter\CPU, -SuperIO, etc.)
Schmeiß bitte mal testweise die MSI Tool runter (deinstallieren), ob die Probleme dann ausbleiben.

BUCKET_ID: X64_0x50_BAD_IP_nt

Der Fehler ist auch wieder während einer Firefox Sitzung aufgetreten. Ist das immer noch so wie Anfangs beschrieben:

nach den bluescreens ist bei firefox immer bei den proxyeinstellungen ein hacken gesetzt das ich angeblich einen proxy verwende was ich relativ komisch finde

Der_Neue1234 · 13. August 2014

also es kommt nur noch vereinzelnt vor
also nicht nach jedem bluescreen

und die MSI sachen habe ich jetzt wieder deinstalliert das der gar nicht mit fast boot schneller hochgefahren ist

mfg

simpel1970 · 13. August 2014

OK. Dann bleibt uns wohl erst mal nichts weiter übrig als abzuwarten.
Sollten die Bluescreens wieder auftreten, lade die aktuelle Dump wieder hier hoch.

Viele Grüße

Der_Neue1234 · 26. August 2014

so heute trat wieder einmal ein bluescreen auf

mfg

simpel1970 · 26. August 2014

Nach wie vor kein Treiberproblem erkennbar.
Die RAM hast du zwischenzeitlich schon mal mit Memtest86+ auf Fehler überprüfen können?

Der_Neue1234 · 1. September 2014

hallo,
der Ram speicher hat keine fehler den habe ich schon getestet

aber was mir seit neuem auffällt manchmal funktionieren bei meiner tastatur nur die normale buchstaben aber keine sondertasten wie (+,*,.,_,) sowie die abkürzung Strg+ Alt+ Entf

oder manchmal erkennt es auch mein headset nicht

da muss ich dann den PC neustarten und normalerweise funktioniert es dann wieder

mfg

Win7 64bit bluescreen!

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