Probleme mit avira antivir+ firewall

hi ich hab das neue paket von avira mit der firewall!
jedoch hab ich jetzt die firewall aber keinen antivir bzw. keinen mailguard
bei dem antivir wird unter Zustand angezeigt: unbekannt
beim mailguard zeigt er "dienst nicht gestartet an"
hab versucht den dienst über windows zu starten aber ging nicht

hoffe ihr habt lösungen

thx 4 help

Geht nicht ist noch immer keine Fehlermeldung!

Ein paar mehr Infos sind schon nötig.

was willst denn wissen

wenn du dich auf den das starten des dienstes beziehst steht da was von "der dienst wurde versucht zu starten , wurde aber abgebrochen"
nichts sagend