BSOD - whea_uncorrectable_error lässt sich nicht beheben

[Mister Twister]

Die benötigten Screenshots kommen gleich.
Nun erwartet mich nach starten des PCs aber diese Meldung:

Kann das damit zusammenhängen, dass ich versucht habe, verschiedene Dateien auf die HDD zu kopieren und anschließend auf der SSD zu löschen?

Ergänzung (8. August 2023)

Uuuund jetzt stürzt der PC ebenfalls ab, wenn ich die Dumpfile im Debugger öffnen will... na toll

 

[User007]

Oi... 😱

Kann das damit zusammenhängen, dass ich versucht habe, verschiedene Dateien auf die HDD zu kopieren und anschließend auf der SSD zu löschen?

Mag sein, je nachdem, was Du da versucht hast zu löschen. 🤔

Hmm... nach diesem M$-Community-Thread soll sich die Meldung angeblich auf eine Cortana-Komponente beziehen - vllt. hilft ja das beschriebene Vorgehen.
Hier ist dazu auch nochmal eine ausführlichere Beschreibung/Anleitung.
Führe mal möglichst im abgesicherten Modus den Kommandokonsolen-Befehl sfc /scannow aus.
​

Uuuund jetzt stürzt der PC ebenfalls ab, [...]

Passiert das auch im abgesicherten Modus?

 

[Mister Twister]

!errec [Adresse Arg2, Leerzeichen nach !errec beachten] und Enter drücken.

Vielleicht mache ich ja wieder was falsch, aber mir wird nur das hier ausgegeben:

Ergänzung (8. August 2023)

Passiert das auch im abgesicherten Modus?

Plötzlich funktioniert es wieder...

Ergänzung (8. August 2023)

Mein Fehler... ein "r" zu wenig bei "errrec"... Sorry Leute 🤦‍♂️

Ergänzung (8. August 2023)

Führe mal möglichst im abgesicherten Modus den Kommandokonsolen-Befehl sfc /scannow aus.

Hier das Ergebnis, ging auch ohne abgesicherten Modus:

 

[Inzersdorfer]

Der Error Record ist korrupt. "* Unknown section format *"

Spoiler: Ein typischer Errec sieht so aus:

===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa80038e6678
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01cc03040a6f3ae1
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 4/25/2011 4:48:49
Flags : 0x00000002 PreviousError

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80038e66f8
Section @ fffffa80038e67d0
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Cache error
Operation : Data Read
Flags : 0x00
Level : 1
CPU Version : 0x0000000000060fb2
Processor ID : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80038e6740
Section @ fffffa80038e6890
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id : b2 0f 06 00 00 08 02 00 - 01 20 00 00 ff fb 8b 17
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ fffffa80038e6890

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80038e6788
Section @ fffffa80038e6910
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : DCACHEL1_DRD_ERR (Proc 0 Bank 0)
Status : 0xf62bc00000000135
Address : 0x000000001ebe5d88
Misc. : 0x0000000000000000

 

[User007]

Hier das Ergebnis, [...]

Ok, das scheint ja schonmal nicht schlecht zu sein - also das mit der erfolgreichen Reparatur. 😉

Der Error Record ist korrupt. [...]

Ich glaub', hier bin ich jetzt leider so langsam raus...
@Inzersdorfer: Was bedeutet das genau?

Btw.:

Nachdem ich ansonsten dazu diesen (m. Mg. n. nicht besonders vielsagenden) M$-Community-Thread mit gleicher Symptomatik gefunden hatte, hab' ich aber auch in diesem Thread bei Tom's Hardware-Forum mal 'nen (vermutlich) ähnlich gelagerten Fall entdeckt - da steht auch im errrec-Log immer was von "Unknown Section Format". 🤔
Wenn ich das dort richtig übersetzt und interpretiert hab', scheint das i-wie im Zusammenspiel verschiedener Faktoren mit Low-Power-States zusammen zu hängen - bin ich da richtig?​

 

[Mister Twister]

Der Error Record ist korrupt. "* Unknown section format *"

Spoiler: Ein typischer Errec sieht so aus:

===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa80038e6678
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01cc03040a6f3ae1
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 4/25/2011 4:48:49
Flags : 0x00000002 PreviousError

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80038e66f8
Section @ fffffa80038e67d0
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Cache error
Operation : Data Read
Flags : 0x00
Level : 1
CPU Version : 0x0000000000060fb2
Processor ID : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80038e6740
Section @ fffffa80038e6890
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id : b2 0f 06 00 00 08 02 00 - 01 20 00 00 ff fb 8b 17
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ fffffa80038e6890

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80038e6788
Section @ fffffa80038e6910
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : DCACHEL1_DRD_ERR (Proc 0 Bank 0)
Status : 0xf62bc00000000135
Address : 0x000000001ebe5d88
Misc. : 0x0000000000000000

Was genau bedeutet das nun für mich?

Ergänzung (8. August 2023)

Ich stehe ein wenig ratlos da... wie ich das sehe, bin ich noch fast genau da, wo ich am Anfang war. Der PC stürzt immer ab, wenn ich ihn nicht per Boot override über die SSD boote und selbst dann manchmal bei bestimmten Prozessen, die (zumindest augenscheinlich) die SSD betreffen, obwohl die ja jetzt wieder 100GB frei hat. Gibt es etwas, was ich noch machen kann, um euch Hinweise zur Lösung zu liefern?

 

[IDontWantAName]

irgendwas stimmt da gar nicht. Hast du ne andere SSD (2.5" SATA) zum testen? Wenn da alles geht ist die Samsung Evo irgendwie hinüber

 

[Mister Twister]

Ne, habe ich leider nicht... was kann denn daran hinüber sein?

 

[Inzersdorfer]

Ich neige der Meinung von IDontWantAName zu, die SSD sollte probeweise ersetzt werden.

Hier könnten eventuell auch 2 Fehler zusammenkommen, eine defekte SSD und ein Problem des Prozessorcache oder Arbeitsspeichers. Das muß abgeklärt werden, dazu muß ein zuverläßig funktionierender Massnspeicher (SSD/HDD) verwendet werden.

 

[Mister Twister]

Hmm...was ich daran nicht ganz verstehen kann, ist nur, wie das so plötzlich kommen konnte. Bevor ich den PC gereinigt hatte, war ja noch alles in Ordnung. Ich probiere mal, ein Foto von der montierten SSD hier reinzuschicken, vielleicht habe ich ja auch nur etwas offensichtlich Falsches daran nicht erkannt (falls die Sicht auf die SSD nicht völlig von anderen Komponenten blockiert wird).

 

[IDontWantAName]

Vllt sitzt die M.2 SSD nicht richtig im M.2 Slot?

SSDs sind ja gerade billig, die kannst du bestimmt auch andersweitig einsetzen (Steam Spiele Ordner) wenn der PC auch mit der neuen SSD abrödelt.

 

[Mister Twister]

Okay...mir wurde anderweitig gesagt, die SSD wäre vermutlich einfach nicht mehr funktionsfähig. Ich könne Windows aber auch auf die HDD verschieben und damit zumindest so lange Absturzfrei den PC betreiben, bis ich eine neue SSD habe... was denkt ihr?

 

[Mister Twister]

Ich habe das mit dem klonen von Windows mal probiert, habe die Software Macrium Reflect benutzt. Dabei zeigt sich neim letzten Schritt vor dem Start eine neue Fehlermeldung:

 

[Inzersdorfer]

Ob das Klonen von einer wahrscheinlich defekten SSD eine gute Idee war ?
Ich glaub eine Neuinstallation auf die HDD wär sinniger.

 

[Mister Twister]

Das klonen hat ja nicht geklappt 😁
Neuinstallation also, alles klar. Bedeutet das dann, dass alle Daten weg sind?

 

[User007]

[...] dass alle Daten weg sind?

Das kommt drauf an - dort auf dem Datenträger ja, aber sofern eine (mögl. aktuelle) Sicherung/ein Backup existiert ist durchaus (bis zumind. diesem Datumsstand) eine entsprechende Wiederherstellung möglich.
Ohne Backup ist ein totaler Datenverlust unausweichlich.

Aber dazu auch nochmal einiges Grundsätzliche:​

[...] könne Windows aber auch auf die HDD verschieben [...]

Nein - das funktioniert aus mehrerlei Gründen so oder so nicht.
Außerdem sind da doch wohl jetzt auch (die von der SSD "ausgelagerten") Daten auf der HDD, oder?
Und sie wurde vermutlich in der Vorbereitung auch nicht partitioniert, oder?

Das klonen hat ja nicht geklappt

Wie @Inzersdorfer mit seiner Frage schon andeutete, wäre ein Klonen sowieso nicht das richtige Mittel der Wahl - abgesehen davon, dass man von einem wahrscheinlich defekten Datenträger Probleme mit eben jener benötigt fehlerfreien Datenübertragung hätte, könnten natürlich auch wichtige Dateien korrumpiert sein, die auch auf einem anderen Datenträger wiederum für Instabilitäten des Systems verantwortlich wären.

Um eine möglichst schnelle Betriebsfähigkeit des Rechners wieder herzustellen wäre wohl das Sinnvollste mögl. Vorort einen neuen Datenträger - muß ja nicht zwingend durch die Kapazitätsgröße bedingt entsprechend kostenintensiv sein -, bspw. auch erstmal eine 2,5-Zoll SSD zu besorgen und darauf eine (sog. "cleane") Neu-Installation mittels eines mit dem entsprechenden W10-Media Creation Tool erstellten UEFI-bootfähigen Setup-Datenträgers (idealerweise USB-Stick) durchzuführen.​