Zornbringer
Captain
- Registriert
- Mai 2011
- Beiträge
- 3.914
hallo,
wir haben hier ein kleines problem am institut, wo ich arbeite.
und zwar sind wir bei 1&1 mit einem call&surf tarif. die telefonie läuft offenbar über ip telefonie.
internet und telefon wird von der call&surf phone box bereitgestellt.
unser problem ist, dass wir unsere tochterfirma (ebenfalls 1&1) nicht erreichen können. es klingelt nicht auf der anderen seite.
hängen wir eine 0 ans ende der telefonnummer, kommen wir ganz normal durch.
der 1&1 support hat uns bereits dazu geraten, die firmware der box unserer tochterfirma zu aktualisieren.
ist euch sowas bekannt? dass man eine 0 an die telefonnummer hängen muss, damit von der empfhangstation anrufe angenommen werden können?
ist ja eigentlich ne ganz schöne schweinerei. das problem liegt jetzt schon ein jahr zurück, aber wir haben erst kürzlich festgestellt, womit das problem zusammenhängt und mit welchem "trick" es zu lösen ist.
der vertrag ist mittlerweile gekündigt, abr mich würde trotzdem mal interessieren, wie sowas zustande kommen kann, bzw. woran es tatsächlich liegen könnte. über google hab ich nichts passendes dazu gefunden.
danke im voraus.
wir haben hier ein kleines problem am institut, wo ich arbeite.
und zwar sind wir bei 1&1 mit einem call&surf tarif. die telefonie läuft offenbar über ip telefonie.
internet und telefon wird von der call&surf phone box bereitgestellt.
unser problem ist, dass wir unsere tochterfirma (ebenfalls 1&1) nicht erreichen können. es klingelt nicht auf der anderen seite.
hängen wir eine 0 ans ende der telefonnummer, kommen wir ganz normal durch.
der 1&1 support hat uns bereits dazu geraten, die firmware der box unserer tochterfirma zu aktualisieren.
ist euch sowas bekannt? dass man eine 0 an die telefonnummer hängen muss, damit von der empfhangstation anrufe angenommen werden können?
ist ja eigentlich ne ganz schöne schweinerei. das problem liegt jetzt schon ein jahr zurück, aber wir haben erst kürzlich festgestellt, womit das problem zusammenhängt und mit welchem "trick" es zu lösen ist.
der vertrag ist mittlerweile gekündigt, abr mich würde trotzdem mal interessieren, wie sowas zustande kommen kann, bzw. woran es tatsächlich liegen könnte. über google hab ich nichts passendes dazu gefunden.
danke im voraus.
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