Abweichende Lieferadresse und Videoident bei T-Mobile

[Kausu]

Hallo,

da eure Kollegen (oder seid Ihr gleichzeitig auf verschiedenen Plattformen tätig?) mir nicht antworten wollen, schreibe ich hier.
Ich komme mir mittlerweile zwar etwas veralbert vor, da jeder neuer Thread beantwortet wird, aber meiner ignoriert wird - einen Versuch starte ich noch und dann war's damit. (an der Hotline wurde mich auch nicht geholfen, sondern man wollte nur verkaufen - keinerlei Eingang auf meine Frage).

https://telekomhilft.telekom.de/t5/...ieferadresse-moeglich-oder-nicht/td-p/1961964

Ich möchte einen Vertrag abschließen und habe einen Hauptwohnsitz (mal A) genannt und einen Wohnsitz B. Ich wollte nun folgende Dinge wissen:
-muss ich als Festnetzkunde bzw. Kunde mit T-Mobileaccount (ehemaliger Vertragskunde und aktueller Prepaidkunde) auch DHL Ident nutzen?
-wo kann ich Videoident finden? Bei keinen der Onlineshops - T-Mobile.de, Telekom.de, Telekom.de/start sowie shop.telekom.de wurde mir eine Form der Personalisierung angeboten
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/videoident?samChecked=true

Wurde dies wieder eingestellt?
Könnte ich nach Idenzifierung eine andere Lieferadresse sowie Empfänger wählen? Also ich wäre der Rechnungsempfänger an der Adresse A und jemand anderes an der Adresse B die Lieferadresse?

 

[Telekom hilft]

Hallo Kausu,

vielen Dank für deinen Beitrag hier.

In der Zwischenzeit hast du ja bereits eine Antwort von meiner Kollegin Melanie W. in der Telekom hilft Community bekommen. Generell sind nur einige von uns auch hier und in anderen Foren unterwegs. Sorry, dass du auch hier so lang gewartest hast.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft