Adobe Acrobat Pro - Fehlermeldung falsche Seitengröße

[Lohenstein]

Betriebssystem: Windows 10
Adobe Acrobat Pro DC 2023 003

Nachdem ich zwei Scanner installiert habe ( Canon LIDE 300 und Epson 310 ) bekomme ich beim Scanversuch immer die Fehlermeldung "Bitte geben sie gültige Seitenabmessungen ein "

Bei Adobe finde ich nur:
Falsche Seitengröße beim Scannen korrigieren

Einige Scanner zeigen unterstützte Größen nicht in Acrobat an, wenn die Option zum Ausblenden der nativen Schnittstelle in den Scanneroptionen in Acrobat 8 ausgewählt ist. Wähle die Option zum Anzeigen der nativen Schnittstelle und anschließend das Papierformat aus der Scanneranwendung.

Keine Ahnung was da gemeint ist!

 

[chrigu]

Diese Meldung deutet eher auf den treiber des Scanners hin , respektive die Grundeinstellung der scansoftware. Mit was scannst du? Dem Treiber des druckers oder direkt mit acropro? Was passiert wenn ein anderes Tool benutzt wird zb mit pdf24?

 

[Lohenstein]

Ich denke es ist eher ein Adobe Acrobat Problem. MIt pdf24 funktioniert alles bestens. Noch dazu wo es beide Scanner, den Canon und den Epson gleichermaßen betrifft