Alice Take-it-easy Ermäßigung?!

[mantenna1337]

Hallo zusammen,

bin seit etwas mehr als einem Monat Kunde bei Alice. Ich habe den Alice Light Tarif mit der DSL Flatrate. Dafür zahle ich eigentlich 24,90 Euro pro Monat.

In meinem Kundencenter wurde vor ein paar Wochen angezeigt, dass ich durch die Take-it-easy Aktion 5 Euro Ermäßigung erhalte.

Nun habe ich meine Rechnung erhalten und bin etwas verwundert, da ich im Endeffekt trotz Auflistung der Take-it-easy Ermäßigung nichts spare. Hab nen Screenshot in den Anhang gepackt.

Mich würde nun interessieren, ob das bei euch Alice Kunden auch so ist oder ob da bei mir was falsch läuft.

 

[niz]

Ist schon richtig so, denn eigentlich kostet Alice Light Flat inkl. MwSt. 29,90€. Seit der letzten Anpassung konnten auch Bestandskunden von den neuen Preisen profitieren -> 5€ inkl. MwSt. weniger (Take-It-Easy Option 4,20 exkl. MwSt.).

Hier mal meine Rechnung:


Habe damals für den gleichen Anschluss (vor der Aktion) 31,90€ bezahlt. Tel ist eh nur zum angerufen werden - haben ja BASE