Amazon Kundenservice per telefon kontaktieren , wie?

[Amiga500]

Ich habe mir eine 4k Bluray bestelltz wo der Film fehlt. Der ist einfach nicht i nder Hülle. Jetzt versuche ich den Kundenservice per Telefon zu kontaktieren finde da aber nichts.
Kann mir hier wer weiter helfen ?

 

[.one]

Amazon ruft nur dich an. Im Kundencenter Rückruf auswählen und so 1 Minute warten.

 

[Amiga500]

Danke , aber bis ich die Option zum Rückruf gefunden habe hat es gedauert

 

[Amiga500]

Heut kam schon die Ersatzlieferung und Film war auch drin ;-) Aber an der Erreichbarkeit sollte Amazon echt irgendwie arbeiten

 

[Corto]

Ich finde das ehrlich gesagt absolut crazy wie schnell die sind.
Waschmaschine hat komisch geschleudert, service angeklickt - chat oder anruf - 10 sekunden später Anruf vom Service und 20 sekunden später hatte ich einen Technikertermin für einen Tag später.

Besser geht wirklich nicht.

 

[cartridge_case]

Aber an der Erreichbarkeit sollte Amazon echt irgendwie arbeiten

Nutze halt den Chat?! Wieso willst du unbedingt telefonieren?

 

[Amiga500]

Weil ich sowas gern an einem Telefon abkläre wo ich weiß das am anderen Ende auch wirklich ein Mensch sitzt

 

[cartridge_case]

wo ich weiß das am anderen Ende auch wirklich ein Mensch sitzt

Wie prüfst du das?

 

[Blackland]

Hier Tipp: Kundenservice Amazon Telefonie

• Kostenlos aus Deutschland: 0800-36 38 469
• Kostenlos aus Österreich: 0800-88 66 32 38
• Kostenlos aus der Schweiz: 0800-74 00 20
• Die Nummern sind täglich zwischen 6 und 24 Uhr erreichbar.
• Für andere Länder gibt es die kostenpflichtige Rufnummer +49 941-78 87 88, bei Kindle-Anfragen +49 89-220 610 41. Die Gebühren für das Telefonat aus dem Ausland richten sich nach Ihrem Telefonanbieter.