Tag Community,
ich bin bei Kabeldeutschland (KD) mit der FritzBox 6360.
An dieser betreibe ich den Multifuktionsdrucker Brother DCP-357C.
Ich kann über diesen Drucker nur dann drucken, wenn ich die Box neustarte und selbst danach nur innerhalb von einer Stunde.
Es ist egal ob ich den Drucker als Netzwerkdrucker oder über den USB-Fernanschluss installiert habe. Da ich dachte es liegt vielleicht an Win 7 x64 habe ich es unter Vista x86 und XP x86 probiert. Das selbe Ergebnis. Das Problem besteht selbst dann wenn ich das jeweilige OS neuinstalliert habe mit den wichtigsten Treibern. Immer noch das Problem. Auch ein Computerwechsel bringt kein Unterschied. Tausche ich die Box gegen eine 7270 aus oder gar mit einer 7050 habe ich diese Probleme nicht.
->EDIT: Auch USB-Kabel habe ich getauscht. Ist der Drucker am jeweilgen PC angeschlossen funktioniert er auch.<-
Hat noch jemand einen Ansatz den ich vergessen habe? Ich hoffe meine Verschachtelungen wurden verstanden.
Da ich vermutet habe, das ein Hardwaredefekt vorliegt, habe ich bei KD angerufen.
"Das müssen Sie mit AVM klären. Die sind für den Support zuständig." Technikerhotline, wofür ist die da?
Bei AVM gibt es nur ne Hotline aber kein Mailsupport. Kennt jemand ne Möglichkeit diese Nummer in eine Festnetznummer zu wandeln oder kennt jemand ne Support Mail Adresse?
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.
ich bin bei Kabeldeutschland (KD) mit der FritzBox 6360.
An dieser betreibe ich den Multifuktionsdrucker Brother DCP-357C.
Ich kann über diesen Drucker nur dann drucken, wenn ich die Box neustarte und selbst danach nur innerhalb von einer Stunde.
Es ist egal ob ich den Drucker als Netzwerkdrucker oder über den USB-Fernanschluss installiert habe. Da ich dachte es liegt vielleicht an Win 7 x64 habe ich es unter Vista x86 und XP x86 probiert. Das selbe Ergebnis. Das Problem besteht selbst dann wenn ich das jeweilige OS neuinstalliert habe mit den wichtigsten Treibern. Immer noch das Problem. Auch ein Computerwechsel bringt kein Unterschied. Tausche ich die Box gegen eine 7270 aus oder gar mit einer 7050 habe ich diese Probleme nicht.
->EDIT: Auch USB-Kabel habe ich getauscht. Ist der Drucker am jeweilgen PC angeschlossen funktioniert er auch.<-
Hat noch jemand einen Ansatz den ich vergessen habe? Ich hoffe meine Verschachtelungen wurden verstanden.
Da ich vermutet habe, das ein Hardwaredefekt vorliegt, habe ich bei KD angerufen.
"Das müssen Sie mit AVM klären. Die sind für den Support zuständig." Technikerhotline, wofür ist die da?
Bei AVM gibt es nur ne Hotline aber kein Mailsupport. Kennt jemand ne Möglichkeit diese Nummer in eine Festnetznummer zu wandeln oder kennt jemand ne Support Mail Adresse?
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.
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(Siehe EDIT)
