Blitzeinschlag in die Telefonleitung, Speedport W500V Defekt?

[Blade1988]

hi leute

heute nacht zwischen dem 21.05.07 und dem 22.05.07 hat bei mir der blitz in die telefonleitung eingeschlagen 2mal.

Jetzt ergibt sich volgendes Problem, ich kann mein modem nicht mehr konfigurieren. Sprich sobald mein modem eine internetverbindung aufgebaut hab ist es mir unmöglich eine einstellung vorzunehmen.
Und noch was ist merkwürdig, normalerweisse leuchtet wenn das modem eine internetverbindung hat ein orangefarbenes led licht, dies ist nicht der Fall.
Ich dachte erst es wurde zerstört duch den blitzeinschlag aber ich habe die led überprüft diese funktioniert noch. So das jetzt jeder genau versteht was los ist.

Nach dem Blitzeinschlag funktioniert meine Internetverbindung immer noch----> die led die mir anzeigt das ich online bin leuchtet nicht (trotz verbindung)-----> sobald mein modem mit dem Internet eine verbingung aufgebaut hat kann ich keine einstellungen mehr vohrnehmen modem hängt sich auf----> ich hab schon ein werksreset geamcht----> ich hab das neuste firwareupdate gemacht, blieb aber alles erfolgslos.

So jetzt wollte ich wissen wie ich weiter verfahren soll? kann ich da was versicherungstechnisch machen? wie lange dauert das alles? oder gibt es noch hoffung für mein modem ?

Lg Blade

 

[Stewi]

Wenn deine Hausratversicherung auch Überspannungsschäden abdeckt, dann sollte das alles kein Problem sein. Das Einfachste wäre es wohl, bei deiner Versicherung mal nachzufragen, soll schon einigen Leuten geholfen haben.

 

[aggitron]

Also bei AVM bzw. 1&1 ist es so das du 5 Jahre Garantie auf die Router hast.
Ich hab damals bei 1&1 angerufen, gesagt das der Blitz reingehauen hat. Und schon haben die per Postaustausch mir nen neuen Router geschickt.
Den Alten mußte ich zurücksenden, dabei sind mir aber nicht mal Portokosten entstanden.

 

[Blade1988]

naja ich weiss nicht, ob dei bei t-online auch so kulant sind . Und auserdem streiken die ja gerade, und dann weiss ich nicht ob die da so schnell was fertig bringen. t-online ist ja die servicewüste nr.1 wenn die mal was zu stande bringen ist das schon ein wunder, aber ich werde mal anrufen, und nachfragen.

Ich hoff ich hab solange gedult das ich den bandsalat hinter mich bring

 

['Xander]

Mir sind schon zwei Speedports ohne Blitzeinschlag verreckt.


Bin echt froh, dass ich mir ne FritzBox geholt hab.



Greetings

 

[Blade1988]

gut mag ja sein, ich will garnicht wissen was du mit dene gemacht hast das die einfach so verregt sind . Ich war und bin eigentlich ziemlich zufrieden mit der speedport serie, da die einstellungen kinderleicht sind .Leider hab ich mit der fritz box nicht so tolle erfahrungen gemacht.
1. Der support von avm ist einfach zum kotzen man schreibt denen ne e-mail und bekommt keine antwort.
2. wenn man da anruft geht nie aber wirklich nie jemand ans tele.
3. die einstellungen die man da vohrnehmen kann ist auch der witz.

lg blade