Callforwarding bzw. Mailbox aktivieren Mobilcom Telekomnetz

[Myki]

Hallo, mein Frau hat ein Huawei Nova mit zwei Simkarten, beide von Mobilcom Debitel. Die um die es hier geht ist im Telekomnetz. Meine Frau ist rechtlich dazu verpflichtet eine bestimmte Ansage auf der Mailbox zu haben (berufsbedingt), leider lässt sich die Mailbox nicht aktivieren. Wenn ich Callforwarding aktiviere (**61*3311# bzw 62 und 67) dann erzählt die Stimme beim Anruf, dass die Nummer nicht bekannt sei. Wenn ich alles deaktiviere ist es deaktiviert. Wenn ich im aktivierten Zustand die 3311 anrufe um die Mailbox einzurichten dann wird automatisch aufgelegt + dreimal Piepen und es wird angezeigt "mobilcom debitel: bedingte Rufweiterleitung aktiviert", gleiches wenn alles deaktiviert ist.

Hat jemand Erfahrungen damit und kann helfen? Danke.

 

[Toms]

Ist es ein Reseller Tarif oder tritt MD als MVNO auf?

 

[Myki]

Wo kann man das erkennen? Habe den Vertrag im Mediamarkt abgeschlossen. "REAL ALLNET MIT SMARTPHONE 5 TELEKOM SEPT 2017" steht online in den Vertragsdetails. Im Display steht erst Mobilcom und dann Telekom .

 

[Myki]

Hat keiner eine Lösung oder zumindest einen Hinweis was man da machen kann?