druckererkennung f 380 unter vista

[mogt]

hallo, habe mal eine frage

ich habe einen drucker hp f 380 erworben und den vista treiber aus dem netz geladen und installiert, aebr wenn der drucker angeschlossen wird, steht rechts unten im tray, "usb gerät nicht erkannt", woran könnte das liegen und wie kann ich das lösen, beim einrichten der software, wird der drucker auch nicht erkannt, aber an dem selben usb anschluss,wird beispielsweise eine usb maus erkannt.

nach der ausführung der exe datei, wird man durch die installations geführt, aber sobald die verbindung überprüft wird, wird der drucker nicht erkannt,obwohl alles richtig angeschlossen ist. das betriebssystem ist vista, und hat adminrechte,

wäre über eine schnelle antwort dankbar

 

[new94]

Bei Drucker mit USB-Anschluss ist meistens folgende Vorgehensweise zu beachten:
1. Software installieren
2. Wenn Aufforderung kommt, Drucker anschließen
3. Restliche Software installieren.
Bei Nichtbeachtung funktioniert der Drucker in der Regel nicht!

 

[mogt]

das habe ich schon ausprobiert, trotzdem geht das nicht