Firefox Add-ons Menü verschwindet immer

[kodijack]

Ich habe einen Bekannten der hat als Betriebssystem XP und verwendet den Firefox (aktuell 3.66).
Folgendes Problem: Klickt man auf Extras - Add-ons, erscheint das Add-ons Menü.

Jetzt kann man noch oben noch auf einen der Buttons "Add-ons suchen" "Erweiterungen" "Themes" oder "Plugins" klicken.
Klickt man aber z.B. auf "Erweiterungen" und dann darunter z.B. auf eine installierte Erweiterung, Beispielsweise Adblock Plus,
verschwindet das komplette Add-ons Fenster wieder.

Eine komplette Deinstallation von Firefox und löschen der noch auf der Festpllatte verbleibenden Ordnern von Firefox
und eine Neuinstallation von Firefox schafft da keine Abhilfe.

Will man jetzt z.B. ein Add-on Installieren (Klick auf Extras , Add-ons , Add-ons suchen)
und wählt dort z.B. wieder Adblock Plus aus und klickt auf den Button "zu Firefox hinzufügen"
ist das komplette Add-ons Fenster wieder weg.

Das passiert überall im Add-ons Menü, auch wenn man z.B. im Add-ons Menü auf Plugins klickt,
und dann darunter auf eines der dort augeführten Plugins. Das komplette Add-ons Fenster ist dann wieder weg.

Es ist somit nach der Neuinstalltion von Firefox überhaupt nicht mehr möglich
irgendwas zu ins- oder deinstallieren.

Hat da jemand vieleicht eine Idee?

mfg kodijack

 

[phelix]

Habt ihr beim "wahllos Ordner löschen" auch den Profil-Ordner getilgt?

 

[entombed]

Da hats möglicherweise das Profil zerschossen, darum hilft ein De- und Neuinstallieren nichts (die Profildaten bleiben ja).

Ich würde mal ein neues (sauberes) Profil anlegen und dann die div. Add-ons nach und nach wieder installieren. Die wichtigen Daten (wie z.B. bookmarks, Passwörter etc.) ggf. mit Mozbackup sichern und im neuen Profil importieren.

btw: es wäre bei Problemfällen wie diesem hiflreich die installierten Add-ons zu nennen.

Grüsse

 

[kodijack]

Es wurde nicht wahllos gelöscht, sondern der komplette Mozilla Ordner der sich unter "C: Dokumente und Einstellungen USERNAME Anwendungsdaten" befindet und nach der Deinstallation ja noch vorhanden ist.
In dem Ordner befinden sich ja auch die Profileinstellungen, die somit ja dann auch weg sind.
Nach der Neuinstallation von Firefox ist somit ja auch kein Add-on mehr vorhanden.

mfg

 

[phelix]

"C: Dokumente und Einstellungen USERNAME Anwendungsdaten" befindet

Unter C:\Dokumente und Einstellen\%username%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\ befindet sich noch ein Mozilla-Verzeichnis.