fractal design r5 weiß windowed Probleme mit seitenfenster

[seiman07]

Hallo .

Habe ein Problem mit dem fractal r5 weiß undzwar konkret mit dem seitenfenster.
Habe vor einer Woche ein Gehäuse vom Händler meines vertrauens bekommen, wo an der Innenseite des Seitenfensters bei den hacken wo das Plexiglas befestigt ist der Lack abgeht, und das Blech darunter rostig ist

Habe heute nach reklame ein neues abgeholt und bei dem ist leider wieder 1:1 das selbe..
Sieht nach produktionsfehler aus.
Ich will es jetzt nicht mehr reklamieren und wieder warten, da alle teile schon bereit zum einbau Zuhause liegen.

Fg
Simon

 

[MS-Matthias]

Hallo Simon,

bitte erstelle ein Ticket auf http://support.fractal-design.com/helpdesk und sende uns eine Rechnungskopie, die Seriennummer von der Unterseite des Gehäuses sowie Fotos des Window Panels.

Gruß

 

[seiman07]

Ok mache ich Danke für die rasche Rückmeldung .
Fg
Simon