HP Multifunktionscanner geht nicht / brauche Hilfe

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So habe des Problem das ich das Multifunktionsgerät HP PSC 1410 nicht zum laufen bekomme. Ich kann Drucken und Kopieren, aber wenn ich die Scanfunktion nutzen will tut sich gar nichts. Nutze die mitgelieferte Software HP Director und dann entweder auf "Bild scannen" oder " Dokument scannen" . Beides funktioniert nicht. Es passiert nichts. Hatte jemand schon das Problem mit dem Gerät ?

Hier die Sys Info des PCs hier. (ist einer einer Freundin)

Computer:
Betriebssystem Microsoft Windows 2000 Professional
OS Service Pack Service Pack 4
DirectX 4.09.00.0902 (DirectX 9.0b)

Motherboard:
CPU Typ Intel Pentium IIIE, 900 MHz (9 x 100)
Motherboard Name Asus MED 2001
Motherboard Chipsatz VIA VT82C694X Apollo Pro133A
Arbeitsspeicher 384 MB (SDRAM)
BIOS Typ Award Medallion (09/20/00)
Anschlüsse (COM und LPT) Kommunikationsanschluss (COM1)
Anschlüsse (COM und LPT) Kommunikationsanschluss (COM2)
Anschlüsse (COM und LPT) Druckeranschluss (LPT1)

Anzeige:
Grafikkarte NVIDIA GeForce2 MX/MX 400 (32 MB)
3D-Beschleuniger nVIDIA GeForce2 MX/MX 400
Monitor Medion MD1998LM [19" CRT] (302642697)

Multimedia:
Soundkarte Ensoniq ES1371 AudioPCI-97 Sound Card

Datenträger:
IDE Controller VIA Bus Master IDE Controller
Floppy-Laufwerk Diskettenlaufwerk
Festplatte SAMSUNG SP0802N (80 GB, 7200 RPM, Ultra-ATA/133)
Optisches Laufwerk IDE-CD R/RW 4x4x32 (4x/4x/32x CD-RW)
Optisches Laufwerk LITEON DVD-ROM LTD122 (12x/40x DVD-ROM)
S.M.A.R.T. Festplatten-Status OK

Partitionen:
C: (NTFS) 76347 MB (59979 MB frei)

Eingabegeräte:
Tastatur Standardtastatur (101/102 Tasten) oder Microsoft Natural Keyboard (PS/2)
Maus PS/2-kompatible Maus

Netzwerk:
Netzwerkkarte Intel 21143-basierter PCI-Fast Ethernet-Adapter (192.168.0.100)

Peripheriegeräte:
Drucker EPSON Stylus Photo R300 Series
Drucker HP PSC 1400 series
USB1 Controller VIA VT83C572 PCI-USB Controller
USB1 Controller VIA VT83C572 PCI-USB Controller
USB-Geräte HP PSC 1400 series (DOT4USB)
USB-Geräte HP PSC 1400
USB-Geräte USB-Druckerunterstützung
USB-Geräte USB-Verbundgerät

Software wurde als Admin installiert und wird im Moment auch als dieser ausgeführt um Probleme mit den Rechten ausschliessen zu können. Die Hardware müsste eigentlich iO sein, da die Kopierfunktion ja tadellos geht. Der HP Support konnte mir nicht wirklich weiter helfen, nun hoffe ich auf eure Hilfe und euer Fachwissen

Vielen Dank schonmal.

mfg Denis

 

[ozman]

ist der psc unter arbeitsplatz zu finden? also scannen usw.?

 

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hab es inzwischen zum laufen bekommen. Es war so wie es aussieht ein Konflikt mit alten Twain Treibern eines alten Scanners. Nach dem löschen der ganzen alten Leichen ging alles wie geschmiert. Thread kann geschlossen werden ist gelöst