KD Wechselprobleme mit Verlängerung

[Latschuk]

Moin
Ich habe jetzt den Anbieter gewechselt. Vorher bei KD Internet/Telefon.
Mein Vertrag läuft am 14.03.2016 aus.
Nun hat KD den Wechseltermin auf den 17.02. bei meinen neuen Anbieter vorgezogen.
Mein neuer Anbieter war aber nicht in der Lage den Termin einzuhalten, aber KD sperrte mich trotzdem.
Nach einen Anruf bei meinen neuen Anbieter und eine Mail vom Neuen nach KD/Vodafone wurde ich wieder freigeschaltet. (nicht Einhaltung des Versorgungsgesetzes)
Jetzt habe ich ein Brief von KD/Vodafone bekommen wo mir 30 Tage Kostenlos Internet/Telefonie bereitgestellt wird.
Nur die anfallende Verbindungsentgelte muß ich bezahlen.
Heißt das jetzt, für jedes Telefonat oder Download muß ich bezahlen ?
Was ist denn jetzt mit mein noch gültigen Vertrag ?
Bin ich Rechtelos bei KD ?

 

[Tom_123]

Hi,

ich bin ein bisschen verwundert, dass der Vertrag vor dem 14.03. von KD beendet wurde. Melde dich am besten bei der Hotline oder im VF-Forum (https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Phone/bd-p/Vodafone-Internet). Dort können nähere Informationen bezüglich der vorzeitigen Vertragsbeendung und den kostenlosen 30 Tagen I&T gegeben werden.

 

[blablub1212]

Ich würde natürlich auch einfach mal den Support anrufen, jedoch gehe ich davon aus, dass mit den verbindungsentgelten Rufnummern gemeint sind, die nicht durch die flat abgedeckt werden. Also Sachen wie telefonsex, Handy, Ausland etc. wirst du bezahlen müssen und den Rest "Gespräche im deutschen Festnetz" wohl nich.

 

[Latschuk]

Mit den Support habe ich keine guten Erfahrungen. Wie Lügen und Unfreundlich. Deswegen bin ich ja auch weg. Die haben mich 8 Jahre verar.., hingehalten bis hin zu Desinformation. Nein danke da rufe ich nicht mehr an.
Habe jetzt alles durchsucht und nichts gefunden das die Grundversorgung mit irgendwelchen Zusatzkosten verbunden ist.
Bis auf Telefonsex usw. hehe.
Nagut danke