komischer "Defekt" Galaxy Ace 2

[RiseAgainstx]

Hi community,
meine Mutter bemerkte heute, dass mit ihrem Ace 2 zwar noch Telefonate aufgebaut werden können,
danach aber der Gesprächspartner weder hört noch gehört wird.

Das komische ist allerdings, dass es per Lautsprech-Funktion problemlos geht, also sowohl Sprechen als auch Hören.

Ok. Dass der Telefonhörer-Lausprecher defekt sein kann leuchtet mir ein, aber warum hört der Gesprächspartner
die Stimme wenn Lautsprechen aktiviert ist und nicht ohne? Das Mikrofon ist doch das gleiche.

Kann da irgendeine Option verstellt sein?
Ein Geister-headset aktiv?
In den Optionen find ich nix was Abhilfe schafft.

Für Hilfe bin ich dankbar.

LG

 

[Coca_Cola]

Hatte ein ähnliches Problem mit einem S3, nach einem Neustart war das Problem passe.

 

[RiseAgainstx]

Neustart hat leider nicht geholfen

 

[Killerphil51]

Versuch mal ob ein zurücksetzen auf die Werkseinstellungen den Fehler behebt.

 

[RiseAgainstx]

Werkseinstellungen hab ich nicht zurückgesetzt aber es geht jetz wieder

Konkrete Fehlerbehebung kann ich leider nicht geben,
hab einfach diverse Settings ein- und ausgeschaltet bzw umgekehrt und das Ding auf den Tisch geknallt ^^
Entweder es lag an irgendwelchen Phantom Bluetooth Geräten oder es war ein Wackelkontakt durch nen vorherigen Sturz o. ä.
Die Zeit wirds zeigen obs wieder auftritt oder nicht.

Danke für die Hilfe