LTE Sim eingesetzt, kein Netz - S7 Edge

[Brotbox]

Hallo,

ich habe in mein S7 Edge die heute angekommene Sim eingesetzt, mit LTE Tarif.
Ich habe aber kein Netz. Ich habe versucht mich in WhatsApp anzumelden, habe die Nummer eingegeben aber ich erhalte kein Verifizierungscode per SMS.
Ich habe die Sim-Karte in den Einstellungen mal gesperrt und wieder entsperrt.
Nach dem Einlegen und Starten musste ich keinerlei PIN für die Sim eingeben?!
Wenn ich bei dem Sim-Status nachschaue, kann ich mich mit keinem Netzbetreiber verbinden.
Der Dienstzustand zeigt an "Außer Funktion". Desweiteren wird die Eigene Telefonnummer als Unbekannt angezeigt.
Bei der Signalstärke allerdings steht -113dBm 0 asu. Soweit ich weiss, habe ich also keine Verbindung zum LTE Masten?!

Bin ich beim LTE Tarif nicht in der Lage, auch vom normalen Masten Daten zu ziehen? Den bei meinem Note II, habe ich Vollen Empfang. Allerdings habe ich da kein LTE.
Werden die Probleme verschwinden, sobald ich in guter Reichweite zu einem LTE Masten stehe? Wenn ja, wieso muss das sein, reicht's nicht wenn ich ins Wlan gehe um alles außer das Mobile Funknetz zu nutzen? Ich kapier die blöde Sim nicht... Hat die Telekom mir schon wieder Schrott geschickt...

Liebe Grüße
Brotbox

 

[Mr. Black]

Hast du denn die Sim Karte schon aktiviert? Und hat im S7 bereits eine andere SIM mal funktioniert?

Das Handy kann sich grundsätzlich trotz LTE Vertrag mit allen Netzen der Telekom verbinden. Daran kanns nicht liegen.

 

[KlaasKersting]

Klingt für mich nach defekter oder nicht aktivierter SIM.
Liegen irgendwelche Unterlagen zur Aktivierung bei?
Wenn nicht, ruf den Support an und frag, ob die SIM aktiviert ist, wenn ja - neue schicken lassen.

 

[Wilhelm14]

War zwar neulich Congstar, aber eine Prepaid SIM von Rossmann wollte zuerst auch nicht den freigerubbelten SIM-Pin wissen und das Telefon zeigte "kein Netz". Bei Congstar kann man die SIM online aktivieren. Dazu am PC Congstar ansurfen. Danach das Telefon mehrmals neustarten, etwas warten, plötzlich wollte die SIM den Pin wissen und hatte danach Netz.

​Ich gehe davon aus, dass das bei der Telekom ähnlich ist. Also SIM aktivieren.

Edit: Scheint im Kundencenter zu gehen.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilf...tivieren/sim-karte-aktivieren?samChecked=true

 

[Brotbox]

Wie bitte? Ich muss die aktivieren? Was ist das denn für ne Unverschämtheit, wofür bezahl ich für die ******* Geld? Wenn das so ist, ruf ich morgen da an oder geh direkt zur Telekom! Da hört ja alles auf!

Hab ich schon probiert!
"Diese Karte kann nicht Online aktiviert werden"

 

[Basti__1990]

Ist das ein Neuvertrag oder bist du schon länger Telekom-Kunde?

 

[Wilhelm14]

Scheint eher Neuland zu sein.

Im Ernst, dass SIM aktiviert werden müssen ist gang und gäbe.

Edit: Okay, dass sie jetzt online nicht zu aktivieren geht ist wirklich ärgerlich, du willst das Telefon ja mit LTE nutzen. Dann bleibt nur die Telekom Hotline anzurufen.