Magenta TVBox - täglich Neustart wegen Updates

[iceview]

Hallo zusammen,

hat das Verhalten noch jemand?

Magenta TV Box einschalten -> System fährt hoch -> nach 5 Minuten wird angezeigt, dass ein Update installiert werden soll.
Es laufen dann 180 Sekunden bis zum Neustart rückwärts.

Installiert ist allerdings die neueste Firmware (010138.2.0.009.0) und die neueste Software (2021.1.90.2 build #3 / 2.95.10714).

Ich habe auch die Software bereits erneut installiert, mit demselben Ergebnis.

Mit dem MR401 war das so nicht der Fall. Hat jemand eine Idee oder kann man auch innerhalb der Laufzeit des Endgeräts "zurück" wechseln?

Danke

 

[Telekom hilft]

Hallo iceview,

das Verhalten der MagentaTV Box ist tatsächlich seltsam.

An dieser Stelle empfehle ich, zunächst einmal die Wekseinstellungen des Gerätes zu laden. Wichtig: Bitte die Festplatte vorher entfernen, damit die Aufnahmen erhalten bleiben.

Ich habe auch die Software bereits erneut installiert, mit demselben Ergebnis.

Oder meinst du damit, dass du das schon gemacht hast?

Sollte das Phänomen danach weiter auftreten, kann ich gerne einen Austausch veranlassen - auf eine neue MagentaTV Box oder auch auf einen Media Receiver 401 wenn gewünscht.

Es grüßt herzlich Nadine B.

 

[iceview]

Hallo Nadine,

im Menü der TVBox kann man über System -> Sofware neu laden eine Neuinstallation vornehmen. Aufnahmen bleiben allerdings dabei erhalten.

Was das Gerät genau dabei macht kann man nicht einsehen.

 

[Telekom hilft]

Hi iceview,

es gibt zwei Varianten des Zurücksetztens.

Das "einfache Zurücksetzen" hast mit der Neuinstallation der Software ja schon gemacht. Danach bleibt nur der Werksreset, darauffolgend ein Austausch.

Es grüßt herzlich Nadine B.