forsaken66
Cadet 3rd Year
- Registriert
- Aug. 2023
- Beiträge
- 35
Hallo,
Problem ist folgendes:
Mit dem neu gekauften Motorola Moto G86 5G bin in Videochats wie Whatsapp, Meet o.a. für mein Gegenüber extrem schlecht zu verstehen. Sprachqualität wird schlechter, lauter leiser, bis zu gar nicht mehr zu verstehen, Aussetzer, Ton asynchron usw. In jedem Gespräch. Dauerhaft. Grottig und keinesfalls tolerabel. Das Videobild ist ok, welches der Gesprächsteilnehmer bekommt von mir und Video/Ton, den ich EMPFANGE sind völlig ok. Schaltet man im Messenger auf nur Audio um, verschwindet das Problem. Nutze ich ein BT Headset, verschwindet das Problem ebenfalls.
Videos die ich selbst mit dem Handy aufnehme mit der Selfiecam sind ok, auch Sprachaufnahmen über den Recorder. Handy wurde bereits einmal umgetauscht, aber Problem besteht. Sofort nach Einrichten unter Android 15 oder auch später komplett installiert und mit Android 16 drauf. Alles sonst aktuell. Support werde ich noch kontaktieren, ist etwas schwierig.
Ein Netzwerkproblem ist im Grunde ausgeschlossen, tagelang getestet, es besteht in jedem Netzwerk, bei egal welchem Empfänger Handy, unter mobilen Daten ebenfalls und mein altes S8 hat unter den selben Umgebungsvariablen keine Probleme. Davon ab weist ja der störungslose Betrieb mit dem BT Headset darauf hin, dass es kein Netzwerkproblem ist oder?
Laut Internet scheint es darauf hinauszulaufen - ich gebe das jetzt einfach mal so wieder ohne Gewähr - dass Motorola wohl länger Probleme mit ihren Micros/deren Software hat. Ich habe Threads gelesen, wo geschrieben wird, dass es mit diversen Rauschfiltern/Codecs zu tun hat, die Motorola mikrofonseitig implementiert hat. Ich kann das nicht beurteilen und es bliebe ja auch dann noch die Frage, warum das Audio Problem dann NUR bei Videochats in Messengern auftritt.
Naja, ich befürchte, da ich nun auch alle Audio Optionen x-mal akt-/deaktiviert habe, dass ich wohl keine Lösung finden werde, was schade wäre, ansonsten ist es ein gutes Telefon und ich würde es gerne behalten. Aber nicht mit diesem Fehlerbild, dauernd Headset auf ist keine Option leider.
WA nutzt immer die Onboard Cam/Micro natürlich, selbst wenn die Camapp deaktiviert ist im Appmenü. Und ich denke mal, dass man WA ja keine andere Camapp zuweisen kann, zumindest nichts gefunden dazu. Oder? Open Camera zum Beispiel hat eine Audio Funktion, die Audio "unbearbeitet" einstellen lässt, aber nutzt ja nix, wenn ich die App WA nicht zuweisen kann.
Und mir fällt auch nichts ein, wie man die Interne Micro Software umgehen kann.
Wenn jemand noch was einfällt, gerne schreiben, dankesehr!
VG
Problem ist folgendes:
Mit dem neu gekauften Motorola Moto G86 5G bin in Videochats wie Whatsapp, Meet o.a. für mein Gegenüber extrem schlecht zu verstehen. Sprachqualität wird schlechter, lauter leiser, bis zu gar nicht mehr zu verstehen, Aussetzer, Ton asynchron usw. In jedem Gespräch. Dauerhaft. Grottig und keinesfalls tolerabel. Das Videobild ist ok, welches der Gesprächsteilnehmer bekommt von mir und Video/Ton, den ich EMPFANGE sind völlig ok. Schaltet man im Messenger auf nur Audio um, verschwindet das Problem. Nutze ich ein BT Headset, verschwindet das Problem ebenfalls.
Videos die ich selbst mit dem Handy aufnehme mit der Selfiecam sind ok, auch Sprachaufnahmen über den Recorder. Handy wurde bereits einmal umgetauscht, aber Problem besteht. Sofort nach Einrichten unter Android 15 oder auch später komplett installiert und mit Android 16 drauf. Alles sonst aktuell. Support werde ich noch kontaktieren, ist etwas schwierig.
Ein Netzwerkproblem ist im Grunde ausgeschlossen, tagelang getestet, es besteht in jedem Netzwerk, bei egal welchem Empfänger Handy, unter mobilen Daten ebenfalls und mein altes S8 hat unter den selben Umgebungsvariablen keine Probleme. Davon ab weist ja der störungslose Betrieb mit dem BT Headset darauf hin, dass es kein Netzwerkproblem ist oder?
Laut Internet scheint es darauf hinauszulaufen - ich gebe das jetzt einfach mal so wieder ohne Gewähr - dass Motorola wohl länger Probleme mit ihren Micros/deren Software hat. Ich habe Threads gelesen, wo geschrieben wird, dass es mit diversen Rauschfiltern/Codecs zu tun hat, die Motorola mikrofonseitig implementiert hat. Ich kann das nicht beurteilen und es bliebe ja auch dann noch die Frage, warum das Audio Problem dann NUR bei Videochats in Messengern auftritt.
Naja, ich befürchte, da ich nun auch alle Audio Optionen x-mal akt-/deaktiviert habe, dass ich wohl keine Lösung finden werde, was schade wäre, ansonsten ist es ein gutes Telefon und ich würde es gerne behalten. Aber nicht mit diesem Fehlerbild, dauernd Headset auf ist keine Option leider.
WA nutzt immer die Onboard Cam/Micro natürlich, selbst wenn die Camapp deaktiviert ist im Appmenü. Und ich denke mal, dass man WA ja keine andere Camapp zuweisen kann, zumindest nichts gefunden dazu. Oder? Open Camera zum Beispiel hat eine Audio Funktion, die Audio "unbearbeitet" einstellen lässt, aber nutzt ja nix, wenn ich die App WA nicht zuweisen kann.
Und mir fällt auch nichts ein, wie man die Interne Micro Software umgehen kann.
Wenn jemand noch was einfällt, gerne schreiben, dankesehr!
VG
