Netzteil über Online Shop reklamiert -> Dauer?

[Several]

Hallo,
ich habe mir letzten Sommer ein beQuiet Straight Power CM 680 beim Internetshop Mindfactory.de gekauft. Nun hatte mein Computer irgendwelche Probleme und ich habe eine Fachwerkstatt angerufen die nachgemessen hat das dem Netzteil die "Minus 12V Schiene" fehle. Also habe ich das Netzteil am Montag dem 28.2 an Mindfactory geschickt, die sagten mir es gäbe keinen Fehler und haben das Netzteil weiter an bequiet geschickt, das war am Mittwoch. Wie lange dauert die Bearbeitung wohl noch? Wäre es möglich das es bis zum 15.3 wieder da ist?

LG

Several

 

[Benzer]

Fail... du hättest dich direkt an BeQuiet! wenden sollen - so wie es der Hersteller vorsieht - dann hättest du vorab ein neues vom Hersteller bekommen.
Es kann im Normalfall bis zu 6 Wochen dauern. Im Durchschnitt ist es aber sicherlich im Rahmen von 2-3 Wochen. Bis zum 15.3 wirds eng.

 

[Stefan@be quiet!]

Hallo Several

Ich kann dir leider keine Auskunft über die Dauer der Bearbeitung erteilen, da müsstest du dich an deinen Händler wenden. Bei uns dauert die Bearbeitung eines RMA Falles etwa 10 Arbeitstage.