NT 4.0 Druckerteiberprobleme

[xHolyx]

Hallo zusammen,

ich habe mir heute den HP Envy 4520 All-in-One Drucker gekauft. Anfangs hatte ich Probleme mit den Verbindungsoptionen, also es ging weder Wireless trotz optimaler Verbindung etc. und USB trotz neuen Kabels nicht. Nach einiger Zeit hatte ich es dann doch irgendwie geschafft über Wireless zu verbinden. Nun habe ich das Problem bei HPFFBC31 das kein Treiber verfügbar ist, nachdem ich auf Treiber aktualisieren gegangen bin kam folgender Fehler: Der Druckertreiber ist mit einer auf dem Computer aktivierten Richtlinie nicht kompatibel, der zufolge keine NT 4.0 Treiber zulässig sind. Bin hier grad wirklich am verzweifeln, weil ich einfach keine Ahnung von technischen Sachen habe und nicht weiß was ich tun soll. Mein Laptop hat Win 10 64-Bit und ist 1 Jahr alt, bis jetzt hatte ich noch kein Drucker angeschlossen. Bitte helft mir

 

[mugam]

Und was hat das jetzt mit NT 4.0 zu tun? Bei dem Gerät sollte doch ein Windows 10 Treiber mitgeliefert werden.

 

[Smurfy1982]

Diese Fehlermeldung gibt es tatsächlich unter Win10 => https://www.computerbase.de/forum/t...obleme-unter-windows-8.1165860/#post-13375659

Edit: Hier in anderer Form, über den Gerätemanager: https://h30492.www3.hp.com/t5/Druck...stallationsproblem-LaserJet/m-p/460716#M41527

Edit2: Die Treiber von der HP Page schon versucht? https://support.hp.com/de-de/driver...l-in-one-printer-series/5447920/model/5447921

 

[xHolyx]

Ich weiß jetzt nicht genau was du meinst. Der Drucker ist laut Beschreibung für Win 10 64-Bit geeignet. Das NT 4.0 steht in der Fehlermeldung drin, welche ich ja unten beschrieben habe

 

[Nerevar]

https://support.hp.com/de-de/produc...-printer-series/5447920/model/5447921/drivers einfach den aktuellen Treiber für Win10 64bit bei HP runterladen?!?!

 

[mugam]

Installier doch einfach den beim Drucker mitgelieferten Treiber und bitte genau nach Anleitung ...
Bei USB-Installation ist teilweise die Reihenfolge bzgl. Treiberinstallation und Drucker anschließen wichtig ...

 

[xHolyx]

Ich deinstalliere jetzt alles und probiere es nochmal über den Treiber der Website. Ich gebe Rückmeldung sollte es funktioniert bzw. nicht funktioniert haben

Ergänzung (19. August 2017)

Ich deinstalliere jetzt alles und probiere es nochmal über den Treiber der Website. Ich gebe Rückmeldung sollte es funktioniert bzw. nicht funktioniert haben

So, ich habe jetzt alles was den Ducker angeht deinstalliert, CD entfernt, USB-Kabel abgezogen, neugestartet und das ganze jetzt über den Treiber von der Website runtergeladen. Nun hänge ich wieder bei der Verbindungsoption. Ich hatte W-LAN schon am Drucker eingerichtet und er empfängt es auch, auch habe ich das USB-Kabel erst eingesteckt wo es hieß ich soll es tun. Bei beiden treten Verbindungsfehler auf.

 

[mugam]

Was verstehst du unter "Verbindungsfehler"?