O2 Prepaid SurfStick bitte um Unterstützung!

[helli89]

Hallo Leute,

Ich verzweifel hier langsam.
Ich habe mir vor kurzem von O2 ein Prepaid Surfstick gekauft.
5 kostenlose Tage + je weiteren Monat/25€.

Ich hab den kostenlosen Tag eingelöst und es passiert nichts. Da steht, ich solle eine SMS bekommen. Nichts.
Hab jetzt den vollen bezahlten Monat eingelöst und es passiert wieder nichts. Unten links beim Icon steht zwar "Internetzugriff"
aber der "Mobile Partner" zeigt immer noch ein Guthaben von 0,00 Euro.

Auf dem Handy ist natürlich auf kein Geld.

Ich bin total verwirrt.
Bei Fragen kann ich gerne mit Antworten und Bildern dienen.

http://i56.tinypic.com/121tk6t.png
http://i52.tinypic.com/8y5d8n.png
http://i51.tinypic.com/fa5yz6.png
http://i53.tinypic.com/10ws50k.png

Bitte ganz dicke um Hilfe.

 

[Revolution]

O2 anrufen warum glaubst du das wir dir helfen können?

 

[cyrus7581]

Einfach bei o2 anrufen. Die schalten das dann direkt frei.

Die Probleme hatte ich vor drei Tagen und gestern auch. Ist aber wohl ein generelles Problem bei denen im Moment

 

[Querdenker!]

O2 anrufen kann helfen. Telefon für Vertragskunden 55222 von 0-24h kostenlos - für Prepaid-kunden 55282 nur 8-22h aber auch kostenlos. Keine Zeit verlieren und bitte bei Erfolg hier berichten.

Ich fürchte nur nachdem etwas Zeit verstrichen ist, bist du auf kulante Behandlung deines Problems angewiesen.

Außerdem fürchte ich dein Stick hat einen SIM-Lock. Falls ja, Pech gehabt - 2 Jahre Strafbank.
Falls nicht, schreib bitte, wozu du dem Surfstick eigentlich gerne nutzen wolltest. Ich kenne da etwas, über das nicht öffentlich geredet werden sollte, das selbst bei Net-Lock hilft. Sogar ganz legal.

Falls du irgendwann wieder ins Netz kommst, im O2-Forum gibt's auch nette Tipps.