Hallo zusammen,
ich habe eine kleine Frage an euch.
Und zwar funktioniert bei einem Freund Outlook nicht mehr richtig. Die Version weiß ich leider nicht genau. Es ist aber entweder 2003 oder 2007.
Das Problem liegt darin, dass Outlook die E-Mails von seinem E-Mail Konto nicht mehr richtig abruft. D.h. die Fortschrittsanzeige bleibt bei 45% während des E-Mail-Abrufs stehen. Und das permanent. Möchte man jetzt eine E-Mail ansehen (obwohl Outlook ja noch "lädt") so tut sich gar nichts. Es kommt die Meldung, dass Outlook noch mit abrufen beschäftigt sei.
Von diesem Treiben haben wir also genug und schließen Outlook mit einem Klick auf das X in der Ecke. Outlook meldet brav, dass es immer noch abruft, aber wir sagen, er soll trotzdem beenden.
Und jetzt wirft uns Outlook folgende Fehlermeldung um die Ohren:
Danach kommt der obligatorische Problembericht, der an Microsoft gesendet werden soll.
Was mich etwas stutzig macht, ist das "Design" der Fehlermeldung. Denn sein OS ist ein normales WinXP. Und vor zwei Wochen ging auch noch alles einwandfrei. Es wurden auch keine Updates eingespielt. Der Fehler kam einfach so.
Kennt jemand ähnliche oder dieses Problem? Kann da jemand was zu sagen?
Eine Neuinstallation sollte wirklich der aller aller letze Weg sein.
Vielen Dank für eure Hilfe!
P.S.: Bleiben bei einer Reparaturinstallation alle Daten erhalten und kann man sicher sein, dass dann auch wirklich alle Fehler behoben sind?
edit: Die Details der Fehlermeldung habe ich leider nicht. Aber es handelt sich dabei nur um das Speicherabbild in Hexwerten.
ich habe eine kleine Frage an euch.
Und zwar funktioniert bei einem Freund Outlook nicht mehr richtig. Die Version weiß ich leider nicht genau. Es ist aber entweder 2003 oder 2007.
Das Problem liegt darin, dass Outlook die E-Mails von seinem E-Mail Konto nicht mehr richtig abruft. D.h. die Fortschrittsanzeige bleibt bei 45% während des E-Mail-Abrufs stehen. Und das permanent. Möchte man jetzt eine E-Mail ansehen (obwohl Outlook ja noch "lädt") so tut sich gar nichts. Es kommt die Meldung, dass Outlook noch mit abrufen beschäftigt sei.
Von diesem Treiben haben wir also genug und schließen Outlook mit einem Klick auf das X in der Ecke. Outlook meldet brav, dass es immer noch abruft, aber wir sagen, er soll trotzdem beenden.
Und jetzt wirft uns Outlook folgende Fehlermeldung um die Ohren:
Danach kommt der obligatorische Problembericht, der an Microsoft gesendet werden soll.
Was mich etwas stutzig macht, ist das "Design" der Fehlermeldung. Denn sein OS ist ein normales WinXP. Und vor zwei Wochen ging auch noch alles einwandfrei. Es wurden auch keine Updates eingespielt. Der Fehler kam einfach so.
Kennt jemand ähnliche oder dieses Problem? Kann da jemand was zu sagen?
Eine Neuinstallation sollte wirklich der aller aller letze Weg sein.
Vielen Dank für eure Hilfe!
P.S.: Bleiben bei einer Reparaturinstallation alle Daten erhalten und kann man sicher sein, dass dann auch wirklich alle Fehler behoben sind?
edit: Die Details der Fehlermeldung habe ich leider nicht. Aber es handelt sich dabei nur um das Speicherabbild in Hexwerten.
