Portraitfotos in iCloud geteilte Alben werden nicht angezeigt

[rooney82]

Hallo zusammen,

ich habe ein iPhone XS mit einem Apple One Familienabo (200GB icloud Speicher). Ich mache relativ viele Fotos im Portraitmodus.

Ich habe mehrere geteilte Alben für meine Familie und Freunde erstellt, wo ich die Fotos und Videos dann reinlade und alle diese sehen können.

Jetzt gibt es nur ein Problem mit den Portraitfotos, denn diese werden nicht angezeigt bei den anderen, sondern nur ein schwarzes Bild mit einem kleinen iCloudsymbol unten rechts… wenn man da drauf tippt passiert leider auch nichts. Alle anderen Fotos (Livefotos etc) werden ganz normal angezeigt.

Ich selber kann allerdings in den geteilten Alben, diese Portraitfotos sehen… ebenso auf meinem Apple TV, welcher über meinen Account läuft.

Jemand ne Idee woran das liegen könnte und wie man das Problem lösen kann?

Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus!

Lg rooney

 

[JohnnyK]

Ich habe das gleiche Problem
https://communities.apple.com/de/thread/253403980

 

[rooney82]

Das klingt nach dem selben Problem ja… du hast sicher auch keine Lösung von Apple bekommen. Welches iPhone hast du?

 

[JohnnyK]

Lösung von Apple war:

Anhand Ihrer Angaben denken wir, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen können:

iPhone, iPad oder iPod touch löschen - Apple Support (DE)

Meine Frau und ich haben beide das iPhone Xr mit IOS 15.1 und da ist uns das Problem in geteilten Alben aufgefallen... Auch so ca. vor 5 Wochen...

 

[g0dy]

Same here :/
Habt ihr es gelöst bekommen?

 

[JohnnyK]

Siehe Apple Forum:
Lösung ist IOS 15.2 und dann die entsprechenden Bilder aus dem geteilten Album löschen und neu hinzufügen...