Problem mit Monitor-Halterung Ergotron Neo-Flex Arm

[julioo]

Hallo,

hat jemand auch das Problem gehabt, die Gelenke des Monitor-Arms locker zu drehen? Die Dinger sind so fest zu geschraubt, dass der mitgelieferte und mein Imbus-Schlüssel verbogen sind. Noch schlimmer: Das Gewinde ist jetzt verformt. Hab sowas höchstens bei verrosteten Fahrrad-Schrauben erlebt, aber nicht bei einer Neuware.

Was nun? Garantie lässt sich dafür ja nicht nutzen und bei Widerruf wird mir doch sicher nicht mehr der volle Betrag zurück gezahlt...