Problem mit Provider/ Umzug/ Neuer Vertrag

damn Kauz

Ensign
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März 2004
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148
Halle liebe Community,

bin um moment ziemlich Ratlos bezüglich meines Internetproviders und wollte mal eure Meinungen und Empfehlungen hören.

Die Situation stellt sich wie folgt dar:

Ich hab mich im August 2007 bei einem bestimmten Internetprovider angemeldet. Das Angebot entheilt Telefonflat (VoIP) und DSL 16000 für 31,95/Monat und 6 Monate Laufzeit (selbstverlängernd).

Nun musste ich auf Grund eines Todesfalls in der Familie im Oktober umziehen und teilte dies meinem Provider mit. Die Reaktion die darauf folgte machte mich ein wenig stutzig. Es wurde mir ein neuer Vertrag (mit der gleichen Leistung) angeboten für 34,95€/Monat und mit 12 Monaten Laufzeit. Auf telefonische Nachfrage sagte man mir "es wäre technisch nicht anders zu realisieren".

Anzumerken ist noch das ich in der neuen Wohnung voraussichtlich keine 12 Monate wohnen werde.

Was würdet ihr machen?
Ist ein solches Verhalten zulässig?
Gibt es in so einem Fall ein Sonderkündigungsrecht?
 
Da Du doch nur 6 monatige Laufzeit hast, kündige doch den Vertrag fristgerecht, sollte doch noch passen bis Januar.
 
Viele Anbieter u.a. auch die T-Com stellen dich im Rahmen eines Umzuges auf aktuelle Pakete um. Musst du über die AGB´s versuchen rauszufinden ob das zur Pflicht wird einen neuen Tarif zu nehmen. Falls nicht , dann dies schriftlich geben lassen.
 
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