Registrierung für "Mein T-Home" funktioniert nicht

[Sebi39]

Tag zusammen,

ich habe folgendes Problem: Ich möchte mich für "Mein T-Home" registrieren, um einige Dinge zu meinem Telefon- und Inetanschluss hinzuzubuchen, wie z.B. Fastpath oder dieses SoundLogo. Dazu muss man ja Telefonnummer und Kundennummer eingeben siehe http://tinyurl.com/6k9khc). Dies hab ich auch definitiv korrekt gemacht. Allerdings erscheint im nächsten Fenster folgende Meldung:

Sehr geehrter Kunde,
bitte überprüfen Sie Ihre eingegebenen Daten.
Haben Sie Ihre Daten korrekt eingegeben? Die Aktualität Ihrer Kundendaten ist uns wichtig! Wir optimieren für Sie zurzeit unsere Datensysteme. Deshalb kann es vorkommen, dass Sie zurzeit leider nicht auf Ihre Kundendaten zugreifen können.
Anschlussdaten oder Tarifänderungen, für die Sie Ihre Kundendaten unbedingt benötigen, sind derzeit online für Sie nicht möglich.
[blabla]

Wir bitten Sie um Verständnis.

Ihre Deutsche Telekom

Gibt es hier jemanden, dem es genauso geht oder bin ich allein mit dem Problem? Gibt es eine Möglichkeit wie ich mich dort registrieren kann? Das funktioniert schon seit 14 Tagen nicht.

Vielen Dank für Hilfe

 

[Pah-Geist]

Gerade mal getestet Login geht normal.

Vielleicht hast doch nen Vertipper drin gehabt.

Eventuell auch mal vorhandene Werbeblocker ausschalten das beisst sich manchmal.

 

[Mr. Snoot]

Ruf am besten an. Ich kann dir nicht sagen, wie ich vorgegangen bin, aber wirklich geklappt hat es auch nicht. Entweder hatte ich dann irgendwann Glück am Telefon und die haben den Fehler behoben, oder es ging einfach mal.

 

[Sebi39]

Werbeblocker ausschalten hat nichts gebracht, anderer Browser auch nicht.
Bei wem muss ich mich denn da melden, also in welcher Abteilung?

 

[Mr. Snoot]

Einfach bei der 0800 33 01000 anrufen, entweder kannst du dich dann per Spracheingabe bzw. Nummerneingabe zur entsprechenden Abteilung durchhangeln (so viel Auswahl gibts da nicht) oder du schilderst dein Problem dem erstbesten und der verbindet dich dann.

 

[ChristianT]

Aktuell werden Wartungsarbeiten an den Datenbanken durchgeführt. Immer ab 20 Uhr werden Updates gefahren solange ist kein Neuanmelden möglich "normalerweise" , es sei denn du hast Glück und die Datenbank stand in dem Moment.

 

[Sebi39]

Und wann funktioniert das mal?
ich versuche das wie gesagt seit 14 Tagen, zu allen möglichen Zeiten und da passiert nix