Samsung A3 Displaydefekt (lila-blaue Felder) - Service - und was dann?

[Lupex]

Hi!
Noch eine zweite Frage.
Mein A3 hat gestern zuerst einne kleinen lila Fleck bekommen, mittlerweile ist das ganze Display voll mit Farbflecken und nicht mehr lesbar.
Ich habe es vor nicht mal einem Jahr bei Berlet gekauft, es ist nie gestürzt oder ins Wasser gefallen. Das Handy sieht aus wie neu.
Der Berlet-Telefonservice sagte: In die Filiale damit.

Meine Frage: Und was dann?
Dann wird es eingeschickt - und ich bekomme nach Wochen eine Info zum Status? Austausch oder Reparatur oder whatever?
Und in der Zwischenzeit?

Ich bin echt genervt. Ich überlege schon fast ein Smartphone ganz abzuschaffen. Ich telefoniere wenig, die Sprachqualität des A3 finde ich eh recht schlecht.
Ich nutze es hauptsächlich für Hörbücher. Klar bischen Whatsapp.

Bin echt ratlos.
Was würdet ihr tun?

Grüße
Ralf

 

[Hito360]

keine ahnung wo das Problem liegt. Entweder gehste es umtauschen lassen oder du wirfst es weg. sollen wir dir jetzt die Vor- und Nachteile der 2 Optionen vorkauen?

 

[motorazrv3]

Schlechte Sprachqualität muss nicht immer am Telefon liegen. Kann auch andere Grümde haben.
Das gekaufte Artikel auch mal einen Mangel haben können ist völlig normal. Ärgerlich nur, wenn es einen persönlich betrifft.
Zu Berlet gehen und die sagen dir dann wie es weiter geht.