Samsung S6 Edge, Backtaste funktiniert nicht mehr.

[Spatha ROG G752]

Hallo

wie oben beschrieben funktioniert die Backtaste nicht letzte Woche lief sie noch das Handy ist nicht mal 2 Wochen alt. Hard Reset, zurücksetzten Handy off/on hat sich aber nix getan.

Die linke Taste funktioniert sonst alles auch, aber auch beim drücken leuchtet sie nicht, drücke ich die linke Taste leuchten beide, bzw Rechts die Backtaste leuchtet dann auch.

Das handy läuft über ein O2 Vertrag.

 

[Mr. Black]

Dann wird wohl der Touchscreen defekt sein... Lass es von O2 tauschen.

Achso, heruntergefallen ist es dir nicht, oder? Sind Haarrisse erkennbar irgendwo auf dem Schirm?

 

[Spatha ROG G752]

Nein Nein, nicht einmal. Wie lange wird es dauern bzw wie lange ist es Üblich bei Smasung bzw so ein einschicken Tausch oder wie immer man dazu sagt.

Ich habe da leider keine Erfahrungen. Habe auch das neue Android drauf obs daran liegt glaube ich zwar nicht weil es seid dem das Problem besteht.

Ich könnte mich auch täuchen und bei starkem Druck macht es die gleich funktion wie links. Aber Normalerweis brauch man ja nur Drüberstreichen und die Backtaste funktioniert wie es sein sollte.

 

[bisy]

mein S6 edge funktieniert schon seit fast einem jahr Problemlos und auch mit Andriod 6.0.1

wenn du es erst gekauft hast lass es tauschen oder repariere (kann 3 Tage bis 2 Wochen dauern)

 

[Mr. Black]

Wie meinst du "drüberstreichen"?

Bring es einfach zu deinem o2 Shop mit allen Unterlagen zu deinem Vertrag und lass es vor Ort tauschen (ist ja noch keine 14 Tage alt).

 

[bisy]

Wie meinst du "drüberstreichen"?

Software Taste, brauch man halt ja nur leicht berühren

 

[Spatha ROG G752]

benzley

ja wie gesagt werde ich Morgen machen hab angerufen, sie meinten müssen sie Einschicken ca 2 Wochen. Hab jetzt unter Töne mal Vibrieren eingestellt.

Also wenn ich die rechte Button-Taste berühre bzw leicht antaste merke ich wie sie Vibriert das macht die linke nicht also nicht bzw uns Leuchtet auch nicht.

 

[Mr. Black]

Also wenn ich die rechte Button-Taste berühre bzw leicht antaste merke ich wie sie Vibriert das macht die linke nicht also nicht bzw uns Leuchtet auch nicht.

Ich bin verwirrt jetzt schreibst du, nur die rechte Taste geht - das ist doch die Zurücktaste

Dass sie es einschicken müssen ist natürlich blöd, aber ich schätze das dauert maximal 1 Woche (bei Sony hatte ich es nach 3 Tagen wieder).

@bisy Schon klar nur die Formulierung "streichen" statt z.B. "tippen" hatte mich irritiert. Hätte ja sein können, dass dem Defekt eine Fehlbedienung zugrunde liegt, das scheint aber nicht der Fall zu sein.

 

[Spatha ROG G752]

sorry meinte die Linke, ja die Rechte genau die geht nicht bzd die Back-Button. Habe jetzt Store ne App runter geladen und die Backtaste installiert die kann ich nutzen beim zurückblättern auch nicht schlecht.

Hatte jetzt 5. Adroid Lolipop installiert gehabt mit Odin3 v3.10.7. Das witzige man musste fest drauf drücken aber sie machte die gleich funktion wie die linke Taste, hab dann Android 6 ( Marshmellow ) installiert. Aber selbt durch starkes drücken reagiert sie gar nicht bei Android 6.

Schon komisch mein S6 Edge,.

 

[wahlmeister]

Die eigentliche Frage ist ja was du mit einem S6 hier im Appleforum machst