Hallo,
Ich wollte fragen ob Ihr vieleicht noch diverse Anlaufstellen bei
TV bzw. Zeitschriften kennt, die einem bei Problemen mit Firmen
weiterhelfen?
Einen kenne ich, das ist der "Kummerkasten" von der c't vom Heise-Verlag.
Es geht darum das ich im Moment Probleme mit einem Internet Service Provider habe,
bei dem ich einen Neuanschluss bestellt hatte, aber diesen wieder in Absprache
mit dessen Hotline (!) stornierte. Nun möchte diese Firma aber trotzdem
mir diesen Anschluss verkaufen und falls ich ihn nicht schalten lasse mir
die entstandenen Kosten in Rechnung stellen (ca. 200€)! Ich habe bereits mehrfach
dort angerufen, Briefe formuliert etc. aber ohne jegliche Wirkung.
Leider bin ich nicht Rechtschutzversichert, sonst wäre ich schon lange beim Anwalt.
Ohne RS würden sich die Kosten jedoch auf mindestens dem gleichem Niveau wie die verlangten 200€ bewegen, daher bringt mir das nichts.
Daher würde ich mich gerne an einen "öffentlichen Kummerkasten" wenden,
vieleicht können die mir dort weiter helfen.
Da dort sicherlich mehrere solche Fälle pro Tag eintreffen und z.B. die erwähnte
c't nur ein Fall alle zwei Wochen näher untersucht und darüber Berichtet,
ist natürlich die Chance auch nicht gerade so groß, daher würde ich gerne mehrere
verschiedene "Kummerkästen" anschreiben, um die Chancen zu erhöhen.
Vielen Dank im Vorraus
mfg
D4HOOL
