Vertragsverlängerung steht an, benötige bitte Beratung.

[Silence4eveR]

Hallo zusammen,
bei mir steht Ende Augst die Vertragsverlängerung an.
Da sollte es dann einige Änderungen geben. Aktuell habe ich noch zwei mittlerweile 5 Jahre alte MediaReceiver, die sollen in Rente gehen und gegen die neuen Boxen getauscht werden.
Könntet ihr mich dazu bitte kontaktieren?
lg

PS: Formular bereits ausgefüllt.

 

[Silence4eveR]

Ich habe bisher leider noch nichts von Euch gehört. Kein Interesse Geld zu verdienen ;-)

 

[blastinMot]

Am besten nochmal Formular ausfüllen.

 

[Telekom hilft]

Moin @Silence4eveR,

du hast von @blastinMot schon das richtige Formular verlinkt bekommen.
Einfach ausfüllen, Username und Link zu diesem Thread bitte nicht vergessen, dann melden wir uns zurück.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht
^Louisa

 

[Silence4eveR]

Guten Morgen,
vielen Dank für die Info. Das Formular habe ich gerade nochmals ausgefüllt.
Liebe Grüße

 

[Telekom hilft]

Hey @Silence4eveR,

vielen Dank für das entspannte Telefonat.
Wie besprochen habe ich den Vertrag für dich angepasst und alle Unterlagen kommen per E-Mail zu dir.
Solltest du dazu noch weitere Fragen haben oder meine Hilfe brauchen, melde dich gern hier nochmal, dann rufe ich schnellstmöglich zurück.

Beste Grüße
^Louisa

 

[Silence4eveR]

Guten Morgen Lousia,

vielen Dank für das nette Gespräch. Gestern kam die Hardware und TV funktioniert. Allerdings ist Disney+ noch nicht verfügbar. Kann das noch etwas dauern?

Liebe Grüße

 

[Silence4eveR]

Guten Morgen,
gestern Abend kam dann die Mail, dass D+ jetzt freigeschalten wurde. Funktioniert jetzt alles.

Vielen Dank!

 

[Telekom hilft]

Moin @Silence4eveR,

vielen Dank für die Rückmeldung. Entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt bei dir melde. Gestern hatte ich einen freien Tag. 😅 Wünsche dir jetzt aber ganz viel Spaß mit TV und Co. Hab ein schönes Wochenende.

Beste Grüße
^Louisa