Was tun bei möglicher CallbyCall - Abzocke?

[Lord-D]

Jaja ein leidiges Thema,

meine Eltern telefonieren ab und zu mal ins Ausland und ich suche über teltarif den günstigsten Anbieter heraus. Nun heute (Stand 21.04.2011, 17:45 Uhr) war für die Vorwahl 01078 nach Polen der günstige Tarif von 0,61 Cent/min. Gerade eben schaute ich nochmals nach und sah dass der Anbieter nicht mehr in der Top3 Liste war.

Nach ein wenig Suchen fand ich den Grund: Der Tarif galt nur von 16-18 Uhr (Schock!!!).
Danach kostet die Minute 75 Cent. Das würde für die 1 Stunde 45 Euro bedeuten. Ich habe keine Vermerkung gefunden, dass der Tarif sich in 15 Minuten so drastisch ändert.
Bevor die Rechnung kommt kann ich ja eh nichts machen. Deswegen meine Frage was ich machen kann, bzw. meine Eltern wenn die Rechnung kommt? Klar Zahlen ist eine Option, aber ich halte es ja fast schon für eine arlistige Täuschung. Dass sich Preise von einem Tag auf den anderen ändern OK, aber von einer auf die nächste Stunde ist schon krass.

Jemand einen ähnlichen Fall gehabt und gelöst bekommen?

 

[Killermandarine]

Das ist allerdings ein Betrug, wenn sich der Preis von der einen Stunde auf die nächste ver-125-facht.

Auf keinen Fall zahlen!

 

[rony]

ist rechtens... wurde schon oft im TV gebracht. Und meines wissnes ist es zwar total fieß gemacht, aber legal.

Vor oder 3 jahren gab es sogar ein urteil dazu - und es hat den telefonfirmen gegeben.

Auch bei CT-TV hatten sie eine sendung darüber, auch da wurde nochmals angesprochen, es sei legel.

Mein onkel tappte vor 2 jahren auch in solch eine falle - er musste zahlen.

 

[bluntman]

Und warum ist das Betrug? Die können ihre Preisgestaltung so machen wie sie es für richtig halten. Deshalb sind die doch nicht gleich Betrüger.

 

[Efaniel]

meine güte sind wir im Mittelalter ?
45Euro für eine Stunde nach Polen telefonieren ?
Was haben deine Eltern für ein Anbieter? Also so gut wie alle haben gewisse Sprachpakete auch für die europäischen Länder dabei.
Rechtlich gesehen, denke ich gibts bei der Problematik aber kaum ein Punkt zum ansetzen, wenn es bei denen so hinterlegt ist und wenns nur von einem auf den anderen Tag ist, dann zählt das halt.
Man kann es über kulanz versuchen aber ich bezweifel, dass es was wird.

 

[rony]

Und warum ist das Betrug? Die können ihre Preisgestaltung so machen wie sie es für richtig halten. Deshalb sind die doch nicht gleich Betrüger.

genau - schaut (leider) so aus. Der das angebot nutzen will muss sich vorher informieren wann man zu welchen konditionen telefonieren kann.

und irgendwie konntest du ja in erfahrung bringen, dass das angebot nur von 16-18Uhr gilt. Solche sachen sollte man immer voeher nachschauen.

 

[miac]

Wäre höchstens sittenwidrig. Kommt aber auf den Einzelfall an. Insbesondere, in wie weit vorher der Tarifwechsel angekündigt wurde.

http://www.linksandlaw.de/news1940-sittenwidriger-wechsel-tarifstruktur.htm

 

[Lord-D]

Nun ja, das Gespräch ging ja um 17:45 Uhr los. Ich schaue nicht während einem Gespräch nach ob der Tarif noch gültig ist.

 

[Trackerus]

Es ist kein Betrug, wirst es wohl Zahlen müssen, sehr viele Anbieter haben Tarife die nur für bestimmte Zeiten gelten ...
Kannst aber gerne anrufen und mit denen reden, evtl kann man da ja was machen

Aber einfach immer vorher lesen

hier mal ne seite auf der ich seit ca 4-5 Jahren die callbycall nummern raussuche die ich so brauche. Noch nie probleme gegeben

und hier mal was wo man kostenlos telefonieren kann.

PeterZahlt ist ne coole sache, wirst halt nach ner Zeit unterbrochen, aber für zwischendurch genial ... kenne die Seite seitdem die ins Netz kam und mit wenigen Ländern angefangen hat, Polen war damals auch schon dabei

mfg

 

[redeye86]

Du solltest für dir Zukunft mal überlegen, ob es nicht sinnvoll wäre, dass deine Eltern über Skype telefonieren. Kostet für eine Europaflatrate ins Festnetz 6€ im Monat: http://www.skype.com/intl/de/prices/pay-monthly/

 

[Lord-D]

@Trackerus

Auf deiner Seite ist die 01078 immer noch für 0,61 Cent/min drin, auf der Homepage aber für 75 Cent!

 

[Robo32]

Es ist legal und es liegt beim Nutzer sich die Konditionen durchzulesen

Übrigens,
0,61€/min sind 36,60€/h
0,75€/min sind 45,00€/h
wenn die ganze Stunde mit 0,75€/min berechnet wird, dann wird ein 60min Gespräch nur 8,40€ teurer als es für 0,61€/min gewesen wäre...

 

[Lord-D]

0,61 Cent * 45 Minuten sind 27,45 Cent. Naja, ich werde mal sehen was da rauskommt.
Ich finde es halt nur eine Frechheit, dass man während dem Gespräch in die Kostenfalle tappt, also nicht absichtlich erst später die Vorwahl wählt und somit vom Anfang an den teureren Betrag zahlen muss.

Mal schauen, eventuell nehme ich das auf meine Kappe und zahle meinen Eltern den Betrag.

 

[spawn909]

Übrigens,
0,61€/min sind 36,60€
0,75€/min sind 45,00€
wenn die ganze Stunde mit 0,75€/min berechnet wird dann wird es nur 8,40€ teurer als es für 0,61€/min gewesen wäre...

nicht 0,61€/min sondern 0,61 CENT/min

 

[r41d3r]

@Robo32

Da steht was von 0,61 ct/miin

 

[Robo32]

Ups...
von 0,61ct/min auf 75ct/min ist es allerding etwas viel - für das Geld wäre eine Flat für einige Monate drin.

 

[Trackerus]

Auf deiner Seite ist die 01078 immer noch für 0,61 Cent/min drin, auf der Homepage aber für 75 Cent!

dann macxh nen screenie davon und sag falsche informationen ... fertig aus

 

[boarder-winterman]

Da steht jetzt aber leider bei mir auch 75ct.